Consultant(e) pour l'élaboration d'un manuel de procédures

Job Posting Organization:
L'organisation est impliquée dans la lutte contre la violence à l'égard des femmes en Tunisie, en particulier à travers le Ministère de la Famille, de la Femme, de l'Enfance et des Personnes âgées (MFFEPA). Elle a été établie pour mettre en œuvre des lois et des mesures de protection pour les femmes victimes de violence, notamment en créant des centres d'hébergement tels que 'El Amen'. Ces centres visent à offrir un soutien psychologique, juridique et social aux femmes et à leurs enfants. L'organisation travaille en étroite collaboration avec des ONG et d'autres acteurs pour garantir la sécurité et le bien-être des bénéficiaires.

Job Overview:
Le consultant(e) sera chargé(e) de concevoir un manuel de procédures exhaustif pour les centres d'hébergement 'El Amen'. Ce manuel doit se concentrer sur la prise en charge holistique des femmes victimes de violence et de leurs enfants, en intégrant des directives sur la gestion quotidienne, la coordination inter-institutionnelle, ainsi que les mécanismes de suivi et d'évaluation. Le consultant(e) devra mener des recherches approfondies, analyser les cadres réglementaires et institutionnels, et consulter les parties prenantes pour s'assurer que le manuel répond aux besoins spécifiques des centres. La mission exclut la mise en œuvre directe ou la formation initiale du personnel, qui sera abordée dans une phase ultérieure du projet.

Duties and Responsibilities:

• Recherche et Analyse Approfondie : Réaliser une revue documentaire des cadres réglementaires et institutionnels, analyser les guides de prise en charge des femmes victimes, et mener des entretiens avec les parties prenantes.
• Élaboration du Manuel de Procédures : Rédiger un manuel structuré couvrant la gouvernance, le management opérationnel, l'accompagnement holistique, la gestion des situations d'urgence, et le suivi et évaluation.
• Validation et Révision Participative : Mener des entretiens avec les directrices des centres pour collecter des informations et valider le projet de manuel.
• Soumission des Livrables : Produire un rapport préliminaire, un manuel final, un plan d'action pour la mise en œuvre, et organiser une présentation de validation.

Required Qualifications:
Le candidat doit posséder un Master ou un diplôme équivalent en sciences sociales, droits humains, genre, développement international, ou un domaine connexe. Un diplôme de premier niveau avec deux années d'expérience supplémentaire peut être accepté. Une expérience d'au moins 5 ans dans l'élaboration de manuels de procédures ou de plans de gestion est requise, de préférence dans le secteur social ou humanitaire. Une connaissance approfondie du contexte tunisien et des problématiques liées à la violence à l'égard des femmes est essentielle.

Educational Background:
Un Master ou un diplôme équivalent en sciences sociales, droits humains, genre, développement international, ou un domaine connexe est requis. Un diplôme universitaire de premier niveau combiné à deux années d'expérience qualifiante peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.

Experience:
Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience professionnelle avérée dans l'élaboration de manuels de procédures, de référentiels de gouvernance et de management, ou de plans de gestion, idéalement dans le secteur social, humanitaire ou au sein d'ONG. Une expérience significative dans la gestion de projets et la coordination avec des institutions gouvernementales et des organisations internationales est un atout.

Languages:
La maîtrise du français et de l'arabe est requise. Des connaissances en anglais sont un atout.

Additional Notes:
Le consultant(e) doit être équipé(e) du matériel nécessaire pour l'exécution des tâches (ordinateur). La mission nécessitera une approche structurée et participative, garantissant l'intégration des perspectives de toutes les parties prenantes. Les livrables incluent un plan de travail, un rapport préliminaire, un manuel final, et un plan d'action pour la mise en œuvre.