Volontaire Communautaire

Job Posting Organization:
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la principale organisation humanitaire qui sauve et change des vies, fournissant une aide alimentaire dans les situations d'urgence et travaillant avec les communautés pour améliorer la nutrition et renforcer la résilience. Établi pour lutter contre la faim, le PAM a été récompensé par le prix Nobel de la paix en 2020 pour ses efforts dans ce domaine. En 2020, le PAM a aidé 115,5 millions de personnes dans 84 pays, utilisant une flotte impressionnante de camions, navires et avions pour livrer de l'aide. Le PAM se concentre sur l'aide d'urgence, les secours et le relèvement, ainsi que sur l'aide au développement, en particulier dans les pays touchés par des conflits.

Job Overview:
Le volontaire communautaire travaillera comme point focal pour la redevabilité envers les populations affectées et agent d’appui au mécanisme de retour d’information au sein des communautés. Ce rôle est crucial dans le contexte de la crise humanitaire complexe en République Démocratique du Congo, où les populations, notamment les femmes, les enfants et les peuples autochtones, sont exposées à des risques de protection. Le volontaire contribuera à rapprocher les mécanismes de feedback et de plaintes des communautés, facilitant leur accès, compréhension et utilisation. Les activités incluront la sensibilisation des communautés sur leurs droits et les services du PAM, ainsi que la collecte d'avis et de préoccupations des bénéficiaires.

Duties and Responsibilities:

• Appui à la mise en œuvre AAP / Protection : Sensibiliser les communautés sur leurs droits et les services du PAM, organiser des réunions communautaires, recueillir les avis des bénéficiaires, faciliter la communication entre les communautés et les équipes du PAM.
• Appui aux mécanismes de feedback et plaintes (CFM) : Informer les communautés sur les canaux de plaintes, enregistrer les feedbacks, orienter les bénéficiaires vers les canaux appropriés, suivre l'accessibilité des mécanismes pour les groupes vulnérables, alerter les superviseurs en cas de plaintes sensibles.
• Appui au suivi communautaire : Participer à la collecte de données, identifier les besoins locaux, remonter les informations sur l'accès aux services, soutenir le suivi des activités terrain.
• Appui à l’inclusion et protection : Promouvoir la participation des groupes vulnérables, sensibiliser sur la prévention des abus, identifier les barrières d'accès, encourager un dialogue respectueux.
• Appui au renforcement des capacités : Participer à des sessions de sensibilisation sur AAP et redevabilité, protection, utilisation des mécanismes de plaintes, et soutenir les partenaires locaux dans leurs interactions avec les communautés.

Required Qualifications:
Le candidat doit posséder de bonnes compétences relationnelles et être capable de travailler efficacement avec les communautés. Il doit faire preuve d'écoute, d'empathie, d'intégrité et de respect de la confidentialité. Un esprit d'équipe et une motivation pour le volontariat sont également essentiels.

Educational Background:
Aucune exigence spécifique en matière de diplôme n'est mentionnée, mais une formation ou une expérience dans le domaine humanitaire ou social serait un atout.

Experience:
Une expérience antérieure dans le travail communautaire ou humanitaire est souhaitable, mais pas strictement nécessaire. Le candidat doit démontrer une capacité à interagir avec des populations vulnérables et à travailler dans des environnements difficiles.

Languages:
La maîtrise du français est obligatoire, et la connaissance de langues locales ou d'autres langues internationales serait un atout.

Additional Notes:
Le poste est basé dans des zones qui peuvent être instables, mais des options d'hébergement sont disponibles. Les conditions de vie varient entre Uvira et Kalemie, avec des défis liés à la sécurité et à l'accès aux services. Le climat est chaud et humide, nécessitant des précautions sanitaires. Ce rôle est un engagement de volontariat, et les candidats doivent être prêts à s'adapter à des conditions de vie variées.