Assistant(e) de Coordination et gestion de camp - CFM

Job Posting Organization:
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation humanitaire internationale fondée en 1956 au Danemark. Avec plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles, DRC opère dans quarante pays à travers le monde. Sa mission est d'aider les réfugiés et les personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays en leur fournissant une aide d'urgence, en luttant pour leurs droits et en renforçant leurs chances d'avoir un avenir meilleur. L'organisation est politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle, et elle s'engage à promouvoir une vie digne pour tous les déplacés, en se basant sur des valeurs telles que l'humanité, le respect, l'indépendance, la neutralité, la participation, l'honnêteté et la transparence. DRC a récemment été enregistré au Tchad et commence ses opérations pour répondre à la crise humanitaire dans l'est du pays, en coordination avec DRC au Soudan.

Job Overview:
Le poste d'Assistant(e) de Coordination et gestion de camp - CFM est essentiel pour la mise en place et le développement d'un mécanisme de retour d'information sur les plaintes, en collaboration avec l'équipe MEAL de DRC. Le titulaire du poste sera responsable de la communication bidirectionnelle, garantissant que l'information circule efficacement entre les bénéficiaires et l'équipe de gestion du site. Ce rôle exige une présence sur le terrain pour mener à bien les activités du projet DRC, ce qui implique de passer de longues périodes à interagir avec les communautés locales et à recueillir des données pertinentes pour le développement du programme. Le candidat idéal devra également travailler à la promotion de la transparence et de la responsabilité dans les activités de communication, tout en s'assurant que les plaintes des bénéficiaires sont traitées de manière équitable et professionnelle.

Duties and Responsibilities:
Les responsabilités principales incluent la mise en place d'un mécanisme de communication bidirectionnelle, la mise à jour des panneaux d'information publics, l'enregistrement des plaintes de manière transparente, et la création d'un système CFM pour trier et analyser les informations. Le candidat devra également établir des rapports réguliers sur les plaintes, soutenir les comités communautaires, et organiser des activités de renforcement de la cohésion sociale. Il est crucial de s'assurer que l'information est accessible à tous les groupes de la population, y compris les personnes analphabètes, et de promouvoir la participation des femmes et des groupes marginalisés dans les mécanismes de gouvernance des camps.

Required Qualifications:
Le candidat doit avoir un BTS dans des domaines liés à l'organisation communautaire, l'action humanitaire, la protection humanitaire ou la gestion. Une licence est considérée comme un atout. Les compétences techniques requises incluent une expérience humanitaire d'au moins 2 ans, une bonne compréhension des besoins des personnes déplacées, et des connaissances de base sur le genre, la protection et les droits de l'homme. De plus, le candidat doit posséder de bonnes aptitudes en matière de représentation, de négociation et de communication, ainsi qu'une expérience dans l'utilisation de logiciels de base tels que MS Word et Excel.

Educational Background:
Le niveau d'éducation requis pour ce poste est un BTS, avec une préférence pour une licence dans des domaines pertinents. Les candidats doivent également posséder des certificats ou des permis liés à l'organisation communautaire ou à l'action humanitaire.

Experience:
Une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine humanitaire est requise. Le candidat doit démontrer une capacité à travailler dans des environnements exigeants et à proposer des solutions innovantes face à des défis complexes.

Languages:
La maîtrise du français et de l'arabe local est obligatoire, tandis que la connaissance de l'anglais est un atout supplémentaire.

Additional Notes:
Le contrat proposé est de 12 mois et est de type national. DRC garantit l'égalité des chances en matière d'emploi et encourage les candidatures féminines. Les candidats doivent soumettre une lettre de motivation et un CV actualisé en français. La date limite pour postuler est le 21 janvier 2026, et les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte. En raison de l'urgence du poste, DRC se réserve le droit de recruter un candidat avant la date limite.