Directeur des opérations

Job Posting Organization:
Catholic Relief Services (CRS) est une organisation humanitaire internationale fondée en 194

• Sa mission est de servir les pauvres et les vulnérables à travers le monde, en répondant aux besoins des personnes touchées par la pauvreté et les catastrophes. CRS opère dans plus de 100 pays et emploie des milliers de personnes, travaillant en étroite collaboration avec des partenaires locaux pour mettre en œuvre des programmes efficaces et durables.

Job Overview:
Le Directeur des opérations sera un membre clé de l'équipe de direction du Programme Pays (CP) de CRS, responsable de la direction et de la gestion des fonctions opérationnelles essentielles. Ce rôle implique la supervision des ressources humaines, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, des subventions et de la conformité, ainsi que de l'administration générale et de la logistique. Le titulaire du poste devra également gérer les technologies de l'information et de la communication, ainsi que la sécurité, tout en soutenant la mission de CRS de servir les plus démunis. Le Directeur des opérations devra veiller à la gestion responsable des ressources, à la conformité avec les principes de CRS, à la gestion proactive des risques et à la mise en œuvre d'améliorations opérationnelles, notamment en matière d'action climatique. En tant que membre de l'équipe de direction, il collaborera étroitement avec le représentant pays pour assurer la sécurité et atténuer les risques associés.

Duties and Responsibilities:
Les principales responsabilités incluent la planification stratégique et la contribution à l'amélioration des capacités opérationnelles, en veillant à ce que les systèmes, processus et personnel respectent les normes de CRS et les exigences des donateurs. Le Directeur des opérations devra planifier, intégrer, coordonner et surveiller les opérations quotidiennes pour garantir un service de haute qualité. Il devra également traiter les problèmes opérationnels complexes, collaborer avec les responsables de la programmation pour assurer une gestion responsable des ressources matérielles, et promouvoir l'utilisation efficace des systèmes ERP de CRS. D'autres responsabilités incluent la gestion proactive de la sécurité, la supervision des talents, la gestion des performances, et la contribution aux processus de recrutement. Le titulaire du poste devra également s'assurer que les exigences des agences et des donateurs sont respectées, coordonner la réponse aux audits, et créer un environnement propice à l'apprentissage et à l'innovation.

Required Qualifications:
Le candidat idéal doit posséder une licence en administration des affaires, finance, comptabilité ou dans un domaine pertinent, avec un master étant préféré. Il doit avoir au moins 7 ans d'expérience professionnelle en opérations, avec des responsabilités progressives dans des domaines tels que les ressources humaines, la logistique, l'administration, et la sécurité. Une formation supplémentaire peut compenser une partie de l'expérience requise, et vice versa.

Educational Background:
Le niveau d'éducation requis pour ce poste est une licence dans un domaine pertinent, avec une préférence pour un master. Les candidats doivent avoir une solide formation académique qui les prépare à gérer des opérations complexes dans un environnement humanitaire.

Experience:
Le candidat doit avoir un minimum de 7 ans d'expérience professionnelle dans des rôles opérationnels, avec une expérience progressive dans des postes de niveau supérieur. Une expérience dans le secteur humanitaire ou avec une ONG est fortement souhaitée, et une expérience en gestion est un atout.

Languages:
La maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est obligatoire. La capacité à communiquer dans d'autres langues, notamment le français, serait un atout.

Additional Notes:
Le poste peut nécessiter des déplacements au niveau national et international jusqu'à 20 % du temps. Le candidat doit être prêt à voyager. Ce poste est à temps plein et peut impliquer des responsabilités de gestion à un niveau élevé, avec un accent sur l'innovation et l'efficacité opérationnelle.