Gerente de Equipo de Servicio de Soporte

Job Posting Organization:
El Consejo Danés para Refugiados (DRC) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, establecida con el objetivo de proporcionar asistencia a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, repatriados y migrantes. Desde su fundación, DRC ha expandido sus operaciones a más de 40 países, incluyendo Colombia, donde ha estado presente desde 201

• En respuesta a la crisis venezolana, DRC amplió sus operaciones en 2018, implementando una respuesta humanitaria centrada en la protección de refugiados y migrantes en varias ciudades colombianas, incluyendo Riohacha, Barranquilla, Bogotá, Nariño y Norte de Santander. Con un enfoque basado en derechos, DRC busca garantizar que las necesidades de las poblaciones vulnerables sean atendidas de manera efectiva y sostenible.

Job Overview:
El Gerente de Equipo de Servicio de Soporte es responsable de garantizar la planificación, coordinación y supervisión eficiente de los servicios de soporte, que incluyen Recursos Humanos, Logística, Finanzas, Administración, Seguridad y Salud y Seguridad en el Trabajo (SST). Este rol es crucial para asegurar que se cumplan los procedimientos internos y los requisitos de los donantes, así como para mantener la coherencia operativa con la estructura nacional. El gerente debe trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar que los servicios de soporte estén alineados con los objetivos programáticos y la estrategia del país, contribuyendo a la formulación de propuestas a donantes y asegurando la movilización de recursos de manera eficiente.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del Gerente de Equipo de Servicio de Soporte incluyen, pero no se limitan a: liderar la planificación anual de los servicios de soporte, asegurando su alineación con los objetivos programáticos; supervisar la implementación de políticas y procedimientos de Recursos Humanos; garantizar la calidad y cumplimiento de procesos clave como reclutamiento y gestión del desempeño; asegurar la planificación e implementación efectiva de actividades de cadena de suministro; supervisar la gestión administrativa general de la base; y ser responsable del presupuesto principal para todas las líneas de servicio de apoyo. Además, el gerente debe trabajar con los altos directivos para supervisar el presupuesto de todas las subvenciones y asegurar que se completen las tareas financieras anuales clave.

Required Qualifications:
Los candidatos deben tener un mínimo de 5 años de experiencia en un puesto similar, con al menos 3 años en gestión de personal. Se requiere conocimiento en gestión de ciclo de proyectos, gestión de la cadena de suministro, procesos de adquisición, ciclo presupuestario y cumplimiento de políticas de donantes. Se valorará la competencia profesional completa en inglés y español, así como experiencia con sistemas ERP integrados, siendo MS Dynamics una ventaja. Además, se espera que los candidatos tengan habilidades avanzadas en Excel y una comprensión sólida de los principios del código de conducta y sistemas de recursos humanos.

Educational Background:
Se requiere una Maestría de una universidad de primer nivel en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o Economía. Esta formación académica es fundamental para asegurar que el candidato tenga el conocimiento necesario para manejar las complejidades del presupuesto y la gestión financiera en un entorno humanitario.

Experience:
El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en un puesto similar, lo que incluye un mínimo de 3 años en gestión de personal. Esta experiencia es crucial para garantizar que el gerente pueda liderar efectivamente el equipo de soporte y manejar las diversas funciones administrativas y operativas que son esenciales para el éxito de la organización en el campo.

Languages:
Es obligatorio tener competencia profesional completa en inglés, con un mínimo requerido de B2 según el MCER, y se considera deseable un nivel C1-C

• Además, se espera que el candidato tenga competencia profesional completa en español, dado que el trabajo se llevará a cabo en Colombia y se interactuará con personal y beneficiarios que hablan español.

Additional Notes:
El puesto ofrece la oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG a nivel mundial, con acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuitos. Se ofrece medicina prepagada con cobertura del 100% para el empleado y precios especiales para beneficiarios. El contrato es nacional, de obra o labor, con todas las prestaciones de ley. El salario inicial es de $7.884.000, ajustado según la experiencia y competencias del candidato. La fecha de inicio está prevista para mayo de 2026, y el salario y condiciones se regirán por los términos de empleo en Colombia. Se requiere que los solicitantes presenten una carta de presentación y una hoja de vida actualizada, y se advierte que las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas. La fecha de cierre de solicitudes es el 03 de mayo de 2026 a las 11:59 am, hora local.