Gestor(a) de Casos

Gestor(a) de Casos

Plan International

June 13, 2026July 28, 2026HuehuetenangoGuatemala
Job Description
Job Posting Organization:
Plan International es una organización global que trabaja en 75 países, enfocándose en el desarrollo de economías en África, Asia y las Américas. Su misión es alcanzar a la mayor cantidad de niños y niñas, especialmente aquellos que son excluidos o marginados, a través de programas de alta calidad que proporcionan beneficios duraderos. Fundada con el objetivo de promover los derechos de la niñez, Plan International se compromete a la protección de los niños y la igualdad de género, implementando políticas que aseguran la no discriminación y la igualdad de oportunidades para todos, independientemente de su raza, género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, religión, estatus marital o embarazo. La organización cuenta con un equipo diverso y trabaja en colaboración con otras entidades para maximizar su impacto en las comunidades.

Job Overview:
El Gestor(a) de Casos tiene como objetivo principal identificar, documentar e implementar herramientas y formularios de gestión de casos, apoyando a niños, niñas y adolescentes (NNA) y sus familias a través del proceso de gestión de casos. Este rol es crucial para garantizar la protección de datos y proporcionar actualizaciones periódicas al supervisor para la preparación de informes a donantes y otros actores. El Gestor(a) de Casos también participa en actividades de sensibilización y coordinación con autoridades locales y otros actores humanitarios, trabajando bajo la supervisión directa del gerente de proyecto y colaborando estrechamente con otros miembros del equipo y organizaciones asociadas. Se espera que el Gestor(a) de Casos mantenga un enfoque centrado en el niño y actúe de acuerdo con las políticas de salvaguarda y protección establecidas por Plan International.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades principales incluyen asegurar que las políticas globales de Plan International sobre salvaguarda y protección estén integradas en todas las actividades. Esto implica proporcionar servicios integrales de gestión de casos a NNA vulnerables, incluyendo aquellos en riesgo de abuso y violencia. El Gestor(a) de Casos debe mantener archivos precisos y actualizados, participar en reuniones de gestión de casos, realizar visitas de seguimiento y monitoreo, y asegurar que los casos urgentes sean discutidos con el supervisor. Además, debe trabajar en colaboración con otros equipos para identificar NNA en riesgo y coordinar derivaciones, aplicar principios de gestión de casos, y participar en actividades de monitoreo y evaluación del programa. En situaciones de emergencia, el Gestor(a) de Casos apoyará el monitoreo de la situación y la logística de entrega de recursos, así como la realización de evaluaciones rápidas de necesidades.

Required Qualifications:
Se requiere una licenciatura en Psicología, Trabajo Social o una carrera afín, junto con un mínimo de 2 años de experiencia profesional en atención psicosocial o protección de la niñez en ONGs o el sector público. Es fundamental tener conocimiento del sistema nacional de protección de la niñez y de los derechos de los NNA, así como de los factores psicosociales asociados con el desplazamiento forzoso. Se valorará el conocimiento de las normas de protección infantil en acción humanitaria y habilidades en administración y gestión de información.

Educational Background:
El candidato debe poseer una licenciatura en Psicología, Trabajo Social o una disciplina relacionada. Esta formación es esencial para comprender las dinámicas de protección infantil y las intervenciones psicosociales necesarias para apoyar a NNA en situaciones vulnerables.

Experience:
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en roles relacionados con la atención psicosocial o la protección de la niñez, preferiblemente en el contexto de ONGs o en el sector público. La experiencia previa en el sistema nacional de protección de la niñez es altamente valorada.

Languages:
El manejo del español es obligatorio, y se valorará el conocimiento de otros idiomas que puedan ser relevantes para la comunicación con comunidades diversas.

Additional Notes:
El puesto es de dedicación exclusiva durante el periodo del proyecto y se espera que el candidato esté disponible para movilizarse a las localidades donde se llevarán a cabo las acciones. Plan International enfatiza que el proceso de selección es gratuito y que no se requiere ningún tipo de pago para participar. La organización tiene un compromiso firme con la protección de la niñez y la igualdad de género, y todos los empleados deben cumplir con estas políticas.
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