Stagiaire Administrateur Réseaux et Support Informatique

Job Posting Organization:
Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) est une organisation mondiale qui œuvre pour l'élimination de la pauvreté et la réduction des inégalités. Fondé en 1965, le PNUD est présent dans plus de 170 pays et territoires, avec pour mission d'aider les nations à atteindre des objectifs de développement durable. L'organisation emploie des milliers de personnes à travers le monde, travaillant ensemble pour promouvoir le développement économique, la gouvernance démocratique, la durabilité environnementale et la résilience face aux crises. Le PNUD valorise la diversité et l'inclusion, et s'engage à créer un environnement de travail où chaque employé peut s'épanouir et contribuer à la mission de l'organisation.

Job Overview:
Le stagiaire Administrateur réseaux et support informatique travaillera sous la supervision de l'analyste ICT et sous l'autorité du représentant résident adjoint. Ce poste est essentiel pour fournir un soutien technique quotidien aux utilisateurs finaux concernant les outils de gestion de l'information et l'infrastructure technologique. L'objectif principal du stage est de contribuer à la maintenance et à l'amélioration continue du réseau informatique et de l'infrastructure technologique. Le stagiaire devra adopter une approche orientée client, en s'assurant que les utilisateurs disposent des ressources nécessaires pour travailler efficacement et en toute sécurité.

Duties and Responsibilities:
Les responsabilités du stagiaire incluent l'assurance du fonctionnement optimal du réseau local (LAN) et étendu (WAN), le diagnostic et la résolution des problèmes de connectivité, de performance et de sécurité. Il devra également installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau tels que les routeurs, commutateurs et points d'accès. La gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des politiques de sécurité fait également partie de ses tâches. Le stagiaire devra garantir la disponibilité et la fiabilité des serveurs et des applications, maintenir la documentation technique à jour, et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et les procédures de sécurité. De plus, il sera responsable de l'assistance aux utilisateurs concernant l'accès et l'utilisation optimale des fonctions du Cloud, ainsi que de la mise à jour de l'inventaire du matériel informatique et des logiciels. Une veille technologique sera nécessaire pour proposer des améliorations et des évolutions, tout en démontrant des connaissances organisationnelles et un bon jugement. Le stagiaire devra également agir en tant que membre d'équipe et faciliter le travail d'équipe.

Required Qualifications:
Le candidat idéal doit posséder de solides connaissances en réseaux informatiques, y compris TCP/IP, routage, switching, VLAN, et VPN. Une expérience pratique de l'administration de systèmes Windows et/ou Linux est requise, ainsi qu'une familiarité avec les outils de monitoring et de gestion de réseau tels que Nagios et Cacti. Une bonne compréhension des protocoles de sécurité, y compris les pare-feu et antivirus, est également nécessaire. Le candidat doit être autonome, curieux, passionné et rigoureux, avec une excellente capacité d'écoute, d'adaptation et d'analyse. Une bonne communication et une capacité à s'exprimer clairement sont essentielles.

Educational Background:
Le candidat doit avoir un diplôme universitaire de niveau BAC+4 minimum, issu d'une école d'ingénieurs en informatique ou en télécommunications. Il est important que le candidat soit en mesure de commencer le stage dans l'année suivant l'obtention de son diplôme.

Experience:
Le candidat doit avoir de solides connaissances des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux, ainsi qu'une maîtrise des protocoles réseau tels que TCP/IP, DNS, et DHCP. Une bonne connaissance des équipements réseau, y compris les routeurs, commutateurs et pare-feu, est requise. Une expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de réseau comme Nagios et Cacti est également souhaitée. La connaissance des langages de script tels que bash, PowerShell ou Python serait un atout supplémentaire.

Languages:
La maîtrise du français est obligatoire, et une bonne connaissance pratique de l'anglais est également requise. Cela permettra au candidat de communiquer efficacement avec les utilisateurs et de comprendre la documentation technique.

Additional Notes:
Le stage est une opportunité d'apprentissage et de développement professionnel au sein d'une organisation internationale. Le PNUD est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes de tous horizons. Les décisions d'embauche sont basées sur le mérite et l'adéquation au poste, sans discrimination. Le PNUD ne tolère pas le harcèlement, l'exploitation ou l'abus d'autorité. Les candidats sélectionnés subiront des vérifications appropriées et devront respecter les normes et principes respectifs. De plus, le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats à partir de cette annonce de vacance et peut également conserver les candidatures pour d'autres postes similaires.