Oficial de Gestión de Casos

Job Posting Organization:
El Consejo Danés para Refugiados (DRC) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, establecida para proporcionar asistencia a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, repatriados y migrantes. DRC opera en más de 40 países y ha estado presente en Colombia desde 2011, ampliando sus operaciones en 2018 en respuesta a la crisis venezolana. Actualmente, DRC Colombia se enfoca en una respuesta humanitaria centrada en la protección de refugiados y migrantes venezolanos, así como colombianos retornados, en varias ciudades del país, incluyendo Riohacha, Barranquilla y Bogotá, y ha comenzado a implementar actividades en Nariño y Norte de Santander.

Job Overview:
El Oficial de Gestión de Casos trabajará bajo la supervisión del Líder del equipo o Gerente de programas, apoyando la implementación de actividades de protección en los municipios de intervención. Este rol implica desarrollar y mantener relaciones efectivas con partes interesadas, actores institucionales y humanitarios, asegurando la correcta ejecución de las actividades de protección de DRC. Se espera que el oficial contribuya a la calidad de la planificación, implementación y seguimiento de las actividades de protección, así como a la identificación de riesgos y necesidades de protección de las personas de interés. Además, el oficial deberá realizar evaluaciones rápidas de protección en situaciones de emergencia y liderar el análisis de datos recolectados para identificar patrones y tendencias.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del Oficial de Gestión de Casos incluyen implementar actividades de protección de acuerdo con los objetivos establecidos y los procedimientos operativos estándar. Esto implica llevar a cabo un monitoreo continuo de riesgos y necesidades de protección, realizar evaluaciones rápidas de protección, liderar el procesamiento y análisis de datos, identificar y valorar riesgos de protección, y brindar atención integral a personas en situación de riesgo. También se espera que el oficial organice sesiones informativas y campañas de sensibilización, mantenga buenas relaciones con las partes interesadas, y apoye en el análisis de necesidades y tendencias en protección. Además, el oficial deberá gestionar la información de las personas de interés, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Required Qualifications:
Se requiere un mínimo de dos años de experiencia relevante en protección humanitaria, trabajo social, derechos humanos o un campo relacionado, preferiblemente en una ONG. El candidato debe tener experiencia trabajando con personas refugiadas, migrantes y comunidades vulnerables, así como un conocimiento sólido de enfoques diferenciales y del contexto humanitario en Norte de Santander. Se valorarán habilidades de comunicación, resolución de conflictos, y la capacidad de trabajar en equipo. Además, se espera que el candidato tenga habilidades en el uso de herramientas informáticas como MS Word, Excel y PowerPoint.

Educational Background:
El candidato debe poseer un título universitario en ciencias políticas, sociología, derecho, trabajo social, desarrollo internacional, psicología, derechos humanos o en un área afín de las ciencias sociales. Esta formación es fundamental para abordar las complejidades del trabajo en protección y asistencia humanitaria.

Experience:
El puesto requiere un mínimo de dos años de experiencia en roles relacionados con la protección humanitaria o el trabajo social, con un enfoque en la atención a poblaciones vulnerables. La experiencia en el terreno, especialmente con refugiados y migrantes, es altamente valorada, así como el conocimiento de las dinámicas sociales y culturales de las comunidades atendidas.

Languages:
El dominio del español es obligatorio, y se valorará la comprensión escrita del inglés como una ventaja. La capacidad de comunicarse efectivamente en ambos idiomas es esencial para el trabajo con diversas partes interesadas y para la documentación de actividades.

Additional Notes:
El puesto es un contrato nacional por obra o labor, con todas las prestaciones de ley. El salario inicial es de $3.502.000, ajustado según la experiencia y competencias del candidato. La fecha de inicio está prevista para junio de 202

• Se espera que los solicitantes tengan disponibilidad inmediata para trabajar y la posibilidad de desplazarse ocasionalmente a las zonas de intervención. Las solicitudes deben enviarse a través de la página web de DRC, y se recomienda aplicar lo antes posible, ya que las entrevistas se programarán tan pronto como se identifique a un candidato adecuado. DRC se reserva el derecho de cerrar la vacante antes de la fecha límite si se encuentra un candidato idóneo.