Pasante de Soporte Técnico ICT

Job Posting Organization:
La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) es un órgano de las Naciones Unidas que se estableció para gestionar infraestructuras, adquisiciones y proyectos. Su misión es mejorar las condiciones de vida de las personas y ayudar a los países a alcanzar la paz y el desarrollo sostenible. UNOPS opera en 23 países de América Latina y el Caribe, enfocándose en la sostenibilidad medioambiental, social y económica, y promueve la equidad y el bien común. La organización se guía por valores de inclusión, integridad, humildad y humanidad, y busca construir las bases para que los países y comunidades logren la paz y el desarrollo sostenible.

Job Overview:
El Pasante de Soporte Técnico ICT será responsable de apoyar en el desarrollo y seguimiento de controles necesarios para la gestión de procesos y procedimientos en el área específica de actividad. Esto incluye el control de suministros tecnológicos, el cumplimiento de políticas y regulaciones financieras, y el mantenimiento de un sistema de registro de archivos. El pasante también deberá mantener una comunicación fluida con el equipo y apoyar en la elaboración de presentaciones y documentos. Además, se espera que brinde soporte técnico para el diagnóstico y mantenimiento de equipos tecnológicos, así como asesoría a los usuarios sobre los recursos ICT disponibles en la organización. Este rol es fundamental para asegurar que los procesos tecnológicos de la oficina funcionen de manera eficiente y efectiva.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del pasante incluyen, pero no se limitan a: 1) Apoyar en el desarrollo y seguimiento de controles para la gestión de procesos y procedimientos; 2) Controlar los suministros tecnológicos de la oficina; 3) Asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones de UNOPS; 4) Establecer y mantener un sistema de registro de archivos; 5) Mantener la comunicación interna y externa; 6) Elaborar presentaciones y documentos; 7) Apoyar en actividades específicas con personal interno y externo; 8) Brindar soporte técnico a los usuarios; 9) Realizar otras tareas asignadas por el responsable del área; 10) Proporcionar soporte técnico para diagnóstico y mantenimiento de equipos tecnológicos.

Required Qualifications:
Se requiere que el candidato esté actualmente cursando los últimos dos años de una carrera relacionada con Sistemas de Información, Análisis de Sistemas, Gestión de Tecnologías de la Información, entre otros. Se valorará tener un título universitario en estas áreas con un máximo de 3 años de graduado al momento de aplicar. Además, se espera que el candidato tenga experiencia previa en pasantías o voluntariados relacionados con informática y tecnología, así como conocimientos en hardware, software y redes de seguridad.

Educational Background:
El candidato debe estar cursando los últimos años de una carrera en Sistemas de Información, Análisis de Sistemas, Gestión de Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o carreras afines. Se valorará la obtención de un título universitario en estas áreas, siempre que no haya pasado más de 3 años desde la graduación al momento de la aplicación. Es importante que los postulantes suban sus diplomas académicos o constancias académicas junto con su solicitud.

Experience:
Se prefiere que el candidato tenga experiencia previa en pasantías o voluntariados en áreas de informática y tecnología. Se valorará la experiencia en el uso de herramientas de Google Suite y en la aplicación de principios y técnicas de sistemas informáticos, programación, diseño de programas, reparaciones y redes.

Languages:
El dominio del idioma español es obligatorio, mientras que un nivel intermedio de inglés es deseable. Esto permitirá al pasante comunicarse eficazmente en un entorno multicultural y diverso.

Additional Notes:
El tipo de contrato es una pasantía con un nivel de contrato de interno, con una duración de 6 meses y posibilidad de extensión hasta un máximo de 12 meses, dependiendo del desempeño y presupuesto. El pasante podrá participar en sesiones de formación abierta de UNOPS relacionadas con su puesto. Es importante destacar que esta pasantía no garantiza una posición futura dentro de UNOPS, y no debe haber expectativas de empleo al finalizar. El pasante puede ser elegible para un estipendio mensual. UNOPS celebra la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo, animando a candidatos de grupos subrepresentados a postularse.