Soporte Técnico y Financiero

Job Advertisement

Position Title: Soporte Técnico y Financiero
Location: Buenos Aires
Country: Argentina
Deadline Date: 26 de febrero de 2025

Job Details

Job Posting Organization:
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es una agencia de las Naciones Unidas que se ocupa de promover derechos laborales, fomentar oportunidades de empleo decente, mejorar la protección social y fortalecer el diálogo sobre cuestiones laborales. Fundada en 1919, la OIT tiene como misión promover la justicia social y los derechos humanos en el trabajo. La OIT cuenta con 187 Estados miembros y opera en más de 100 países, con un enfoque en la promoción de condiciones de trabajo justas y la mejora de la vida de los trabajadores en todo el mundo.

Job Overview:
El puesto de Soporte Técnico y Financiero está diseñado para proporcionar asistencia de alto nivel en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y en la gestión financiera dentro de la oficina de la OIT en Buenos Aires. El titular del puesto será responsable de ejecutar, completar y supervisar servicios de apoyo estándar en TIC, así como de realizar funciones administrativas relacionadas con las operaciones financieras. Este trabajo implica la gestión de sistemas informáticos, la asistencia al usuario final, el mantenimiento de equipos de oficina y la implementación de programas informáticos, así como la gestión de datos y el control de redes. Además, el puesto requiere una interacción constante con el personal interno y externo para resolver problemas complejos y asegurar la correcta aplicación de las políticas y procedimientos establecidos.

Duties and Responsibilities:

• Proporcionar soporte técnico en la implementación de programas y equipos informáticos, así como en la gestión de datos y la asistencia al usuario final.
• Resolver problemas técnicos relacionados con dispositivos de escritorio y aplicaciones, redactar guías para usuarios y generar tickets de incidentes.
• Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de TIC, y proponer mejoras en los métodos de trabajo.
• Gestionar cuentas de usuario en Active Directory y asegurar la precisión de la información.
• Mantener y gestionar el inventario de equipos informáticos, asegurando el cumplimiento de las normas.
• Proporcionar apoyo en la gestión financiera, incluyendo la revisión de documentos y registros financieros, y la preparación de estimaciones de costos.
• Actuar como interventor de gastos y ayudar en el seguimiento de auditorías internas.
• Colaborar con proveedores de servicios TIC y otros organismos internacionales para asegurar la coordinación de servicios.

Required Qualifications:

• Estudios secundarios completos.
• Formación en áreas de servicios de apoyo al usuario de TI.
• Mínimo de seis años de experiencia en funciones de soporte técnico y financiero.
• Conocimiento de principios de seguridad de TIC y sistemas operativos.
• Excelentes habilidades en programas informáticos, especialmente en Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y sensibilidad hacia cuestiones de género.

Educational Background:
El candidato debe haber completado la educación secundaria y tener formación específica en áreas relacionadas con el soporte técnico y la gestión financiera. Se valorará la formación adicional en tecnologías de la información y comunicaciones.

Experience:
Se requiere un mínimo de seis años de experiencia en el ámbito de las tecnologías de la información, específicamente en funciones de soporte técnico y financiero. La experiencia previa en organizaciones internacionales o en el sector público será considerada un plus.

Languages:
El dominio excelente del español es obligatorio, así como un conocimiento práctico del inglés, tanto oral como escrito. Se valorarán otros idiomas adicionales.

Additional Notes:
El puesto es de duración determinada y está sujeto a las normas de contratación local. La OIT valora la diversidad y alienta a mujeres y hombres cualificados a postularse, independientemente de si tienen o no discapacidad. El candidato externo será normalmente contratado en el primer escalón del grado correspondiente. La OIT no cobra gastos en ninguna etapa del proceso de selección y no requiere información bancaria de los candidatos.