Oficial de Gestión de Casos

Job Posting Organization:
El Consejo Dánes para refugiados (DRC) es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, establecida para brindar asistencia y protección a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados y comunidades vulnerables. DRC opera en más de 40 países, incluyendo Venezuela, donde gestiona operaciones desde su oficina en Caracas y tres oficinas de campo en los estados de Sucre, Apure y Zulia. La misión de DRC es garantizar que las personas en movimiento y las comunidades de acogida reciban la asistencia necesaria para su protección y bienestar.

Job Overview:
El Oficial de Gestión de Casos será responsable de evaluar y gestionar casos con necesidades específicas de protección, asegurando la provisión de asistencia humanitaria complementaria. Este rol implica trabajar en estrecha colaboración con el Líder de Equipo de Gestión de Casos de Protección y otros actores humanitarios para coordinar la respuesta a las necesidades de los beneficiarios. El oficial deberá realizar misiones frecuentes a Miranda y La Guaira, y se espera que mantenga buenas relaciones con las partes interesadas para facilitar la implementación de las actividades del proyecto. Además, el oficial deberá garantizar la calidad en la planificación y seguimiento de las actividades de protección, cumpliendo con los planes de acción establecidos.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del Oficial de Gestión de Casos incluyen: implementar el Proyecto de Protección, recibir y evaluar remisiones de casos, coordinar con otras unidades y actores externos, asegurar el consentimiento informado de los beneficiarios, registrar y mantener actualizada la información de los casos, manejar información confidencial, desarrollar planes de acción para necesidades específicas, asegurar la entrega de asistencia humanitaria, realizar seguimiento de la satisfacción de los beneficiarios, y proporcionar información para informes periódicos. También se espera que el oficial participe en la preparación de informes y presupuestos mensuales, y monitoree continuamente las necesidades de las personas de interés.

Required Qualifications:
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia relevante en protección humanitaria, preferiblemente en gestión de casos de protección, trabajo social, derechos humanos o áreas relacionadas. Se valorará la experiencia en el trabajo con refugiados, migrantes y comunidades vulnerables, así como habilidades en protección humanitaria y enfoques diferenciales en respuestas de protección. Se espera que el candidato tenga habilidades en el uso de tecnología, incluyendo tabletas y computadoras, y una disposición para aprender rápidamente.

Educational Background:
El candidato debe poseer un título profesional pertinente en áreas como Psicología, Trabajo Social, Sociología, Derecho, Derechos Humanos o campos afines. Se valorarán certificados adicionales relacionados con la protección y asistencia humanitaria.

Experience:
El puesto requiere un mínimo de 2 años de experiencia en el campo de la protección humanitaria, con un enfoque en la gestión de casos y trabajo social. La experiencia en contextos de migración y en la atención a personas en situaciones de vulnerabilidad es altamente deseable.

Languages:
Se requiere fluidez en español, y se considera deseable el dominio del inglés, tanto escrito como hablado, para facilitar la comunicación con actores internacionales y la documentación de casos.

Additional Notes:
El contrato está sujeto a disponibilidad presupuestal y la duración puede variar. Se ofrece un salario en la Banda H y un seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización. Se espera que los solicitantes presenten una carta de presentación y un CV actualizado en español a través de la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas. La fecha de cierre de solicitudes es el 15 de noviembre a las 11:59 pm hora local, y DRC se reserva el derecho de cerrar la vacante antes de la fecha límite si se identifica a un candidato adecuado.