Un·e Gestionnaire Des Systemes D'information
Action Against Hunger
Job Description
VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS
Sous la supervision du Responsable du pôle applicatif, vous aurez pour objectifs de contribuer à la maintenance, la continuité, l'optimisation et la performance des applications SI d'ACF. Plus précisément, vous serez en charge de :
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- Vous apportez un support technique aux utilisateurs des applications SI. Vous en assurez le support et le conseil selon le manuel support SI d'ACF. - - Administrer et gérer les applications et les droits d'accès
- Répondre aux demandes d'assistance et aux incidents des utilisateurs via l'outil GLPI
- Participer à l'élaboration de la documentation
- Vous assurez la maintenance, l'évolution et l'optimisation des applications SI pour garantir une continuité des services. - Assurer la continuité des applications SI avec une maintenance préventive
- Optimiser et/ou corriger certaines tâches récurrentes du métier
- Prendre en charge les demandes d'évolution (ou accompagner les prestataires dans ces tâches)
- Vous contribuer à la réalisation des projets SI pour préparer la mise en production et le support en appui de la MOA/MOE - Participant aux études préalables de faisabilité et les scénarios Rédigeant des spécifications techniques générales et détaillées des projets
- Participant activement aux phases de test et de mise en production
- Capitalisant des documentations techniques et fonctionnelles
- Dressant le bilan des projets et les différents retours d'expérience
- De formation universitaire/école privé (niveau minimum Bac+3) en informatique de gestion (type MIAGE, Systèmes d'Information).
- Expérience professionnelle significative de 2 ans minimum en support utilisateurs ou/et en gestion des applications ou/et développement des systèmes d'informations.
- Vous maitrisez parfaitement le langage SQL (et PL/SQL), le langage VBA ainsi que de la suite décisionnelle Microsoft SQL Server. La connaissance de l'ERP Agresso serait un plus Vous possédez une bonne culture technique BI ( Reporting avec PowerBI ...)
- Vous êtes rigoureux, autonome, pédagogue vous avez une bonne capacité d'adaptation et une aisance relationnelle. Vous aimez travailler en équipe, êtes force de proposition et passionné par les nouvelles technologies.
Anglais technique souhaité.