Welthungerhilfe

Studentische Aushilfe IT-Support

Welthungerhilfe

Job Description

Du hast Dir zum Ziel gesetzt, Deine Persönlichkeit, Deine Fähigkeiten und Deine Zeit dort zu investieren, wo es sich zu investieren lohnt? In eine Arbeit, die spannend ist und eindeutige Ziele verfolgt? Herzlich Willkommen bei der Welthungerhilfe! Wir sind eine der größten und angesehensten privaten Organisationen der Entwicklungszusammenarbeit und Humanitären Hilfe in Deutschland. Als politisch und konfessionell unabhängige Organisation gründen unsere wertebasierten Handlungen stets auf ethischen Grundsätzen. Unsere Vision ist klar: „Zero Hunger bis 2030“ - Wenn Du gerne diese gemeinsame Mission vorantreiben willst und uns im Kampf gegen den Hunger weltweit unterstützen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als: Studentische Aushilfe IT-Support* Dienstsitz in Bonn Die Stelle ist schnellstmöglich zu besetzen und zunächst auf 6 Monate befristet, mit guter Aussicht auf Verlängerung. Arbeiten wirst Du in unserer Zentrale in Bonn Bad Godesberg. Der Arbeitsumfang beträgt 20 Stunden/Woche, um Deine Weiterqualifizierung im Rahmen der laufenden Ausbildung zu ermöglichen. Der Stundenlohn liegt bei 11 Euro pro Stunde.

Als Studentische Aushilfe im IT-Support der Welthungerhilfe besteht Deine Hauptaufgabe darin, First-Level IT-Support für unsere Mitarbeitenden im Inland sowie in unseren Projektländern zu leisten. Du unterstützt unser Team bei allgemeinen Anliegen im Hardware- und Softwareumfeld und erhältst gleichzeitig einen umfassenden Einblick in die Arbeit einer der größten deutschen Hilfsorganisation der Entwicklungszusammenarbeit.

Deine wichtigsten Tätigkeiten

  • Aktive Anwenderunterstützung unserer Mitarbeitenden im In- und Ausland
  • Unterstützung im Hardware- und Softwareumfeld
  • Fehleranalyse und Behebung von technischen Störungen
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
  • Dokumentation im IT-Ticketsystem der Welthungerhilfe
  • Selbständige Pflege und kontinuierliche Verbesserung der internationalen Knowledge Base

Dein Profil

  • Du bist derzeit an einer Universität/Hochschule immatrikuliert, vorzugsweise in einem informationstechnischen Feld.
  • Du bist bereit, Deine IT-Affinität mit Dienstleistungsorientierung zu kombinieren, um Mitarbeitenden weltweit Hilfestellung zu bieten.
  • Eine hohe organisatorische Sorgfalt sowie eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Du hast Freude daran, in einem interkulturellen Umfeld zu arbeiten und bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit.
  • Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut; Französischkenntnisse wären von Vorteil.

Unser Angebot

Wir bieten Dir die Mitarbeit in einem äußerst engagierten Team und einen verantwortungsvollen und interessanten Aufgabenbereich. Die Welthungerhilfe legt Wert auf die persönliche und berufliche Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Hierzu gehören u.a. eine flexible Arbeitszeitgestaltung und das Arbeiten im Home-Office. Unsere Vergütung erfolgt nach einem hauseigenen und transparenten Tarifsystem. Darüber hinaus bietet die Welthungerhilfe zahlreiche weitere Benefits an, die Du unter Unsere Leistungen einsehen kannst.

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