International Labour Organization (ILO)

Responsable De L'interaction Avec Le Public

International Labour Organization (ILO)

Job Description

Grade: P3 No. du poste: RAPS/2/2021/DCOMM/01 Date de publication: 09 juillet 2021 Date de clôture (minuit, l'heure de Genève): 09 août 2021 Job ID: 6116 Département: DCOMM Unité: DCOMM Lieu d'affectation: Genève Type de contrat: Durée déterminée Peuvent participer:
  • Les candidats/tes internes du BIT, en accord avec les paragraphes 31 et 32 de l'annexe I du Statut du personnel du BIT.
  • Les candidats/tes externes.
Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont encouragé(e)s à postuler.  .

Les candidatures des fonctionnaires qui ont atteint leur âge de retraite tel que défini dans l'article 11.3 du Statut du personnel au plus tard le 31 décembre 2017, ou qui ont déjà quitté le BIT suite à leur retraite ou leur retraite anticipée ne seront pas prises en considération.

Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel et accueille favorablement les candidatures de femmes qualifiées. Nous encourageons aussi celles de personnes handicapées. Si vous ne pouvez pas remplir notre formulaire de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à ilojobs@ilo.org.

L'OIT accueille les candidats ayant une expérience de travail au sein des mandants de l'OIT (gouvernements, organisations d'employeurs et d'entreprises, et organisations de travailleurs).

Les candidatures émanant de personnes originaires d'Etats Membres non représentés ou sous-représentés ou d'Etats Membres amenés à le devenir prochainement retiendront particulièrement l'attention. On trouvera la liste des pays concernés ici:  https://jobs.ilo.org/content/non--and-under-represented-member-States-FR/?locale=fr_FR Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe ou tout candidat interne postulant à une catégorie supérieure.

Nonobstant les considérations générales énoncées dans le statut du personnel de l'OIT, le présent avis de vacance de poste est le seul document faisant autorité en ce qui concerne les qualifications requises pour ce poste. Les qualifications minimales requises ont été déterminées en fonction des fonctions et responsabilités spécifiques de ce poste.

Les exigences linguistiques spécifiques pour ce poste sont détaillées ci-dessous. Toutefois, les candidats qui postulent à des postes vacants de la catégorie des services organiques, qui n'ont pas encore accompli avec succès leur période de stage au sein du BIT et dont la langue maternelle n'est pas l'une des langues de travail du Bureau (français, anglais et espagnol), doivent posséder une connaissance pleinement satisfaisante d'au moins une des langues de travail du BIT. S'ils sont nommés, ils peuvent être tenus d'acquérir la connaissance d'une deuxième langue de travail du Bureau au cours de leurs premières années de service.

Introduction

Le poste est à pourvoir au sein de l'Unité des communications stratégiques (STRATCOM), qui relève du Département de la communication et de l'information du public (DCOMM). DCOMM travaille avec tous les départements du siège et bureaux extérieurs de l'OIT pour mettre en œuvre la stratégie globale de communication et est chargé de garantir une approche commune de la communication à l’OIT. Le rôle de STRATCOM est de s'assurer que les contenus clés de l'Organisation atteignent les publics extérieurs de la manière la plus efficace, efficiente et stratégique possible par les voies appropriées, notamment les médias sociaux, les plateformes de Marketing numérique et le Web. L'unité est également chargée de coordonner les activités de sensibilisation de DCOMM.

Le/la titulaire du poste sera principalement chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre d'un plan visant à élargir et faire participer les publics de l'OIT par l’intermédiaire des médias sociaux. Il/elle s'assurera, en étroite collaboration avec le personnel de STRATCOM et d'autres unités de DCOMM, que les produits des médias sociaux appuient, complètent et renforcent l'action globale de sensibilisation conduite par le département. Il/elle sera également chargé(e) de veiller à ce que les directives relatives aux médias sociaux soient actualisées en fonction des dernières évolutions. À ce titre, il/elle orientera et soutiendra les activités menées par les autres départements du siège et bureaux extérieurs de l'OIT pour promouvoir dans les médias sociaux une approche en matière de communication fondée sur le concept "d'une seule OIT".

Le/la titulaire du poste relèvera du chef de STRATCOM.

Tâches spécifiques

  1. Établir la stratégie globale de l'OIT en matière d'interaction avec le public des médias sociaux et de création de contenu pour ces médias, en concertation avec le chef de STRATCOM, et exercer la fonction de point focal pour sa mise en œuvre.
  2. Établir et gérer des réseaux destinés à renforcer les échanges sur les médias sociaux, notamment avec des personnes, groupes et organisations ayant une forte présence sur les médias sociaux et des liens étroits avec le monde du travail, des influenceurs, des organismes multilatéraux et des entreprises proposant des services de réseau social, et améliorer la compréhension des contenus qui concernent l'OIT.
  3. Utiliser les derniers outils numériques pour créer des contenus multimédias originaux pour les comptes dont dispose l'OIT sur les médias sociaux, notamment Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn.
  4. Établir à l'intention des médias sociaux des contenus destinés à promouvoir les événements de l'OIT diffusés en direct.
  5. Anticiper et définir les possibilités de promouvoir sur les médias sociaux le message et les contenus de l'OIT offertes par le calendrier des réunions de l'Organisation et l'actualité internationale.
  6. Suivre et mesurer les interactions du public avec les comptes de médias sociaux de l'OIT et leur contenu et proposer des mesures pour améliorer les performances, tout en anticipant et en prévenant les risques pour la réputation de l'Organisation.
  7. Fournir aux autres départements du siège et bureaux extérieurs de l'OIT du matériel prêt à l'emploi qui puisse être diffusé aux niveaux régional et local, et réutiliser ou réaffecter le matériel des autres départements et bureaux extérieurs, le cas échéant.
  8. Promouvoir l'application cohérente des directives de l'OIT relatives aux médias sociaux et à l'image de marque dans tous les produits de l'OIT diffusés sur ces médias; gérer et actualiser les directives relatives aux médias sociaux et les outils connexes ; dispenser une formation et apporter un soutien à l'ensemble du personnel du BIT chargé des médias sociaux.
  9. Se tenir informé/e des outils et plateformes de médias sociaux les plus récents.
  10. S’acquitter des autres tâches pertinentes demandées.
Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:

Tâches génériques

  1. Créer, rédiger et réviser les matériels d’information à des fins de diffusion. Commissionner, rédiger ou réviser des brochures, affiches, coupures de presse, articles et/ou communiqués de presse.
  2. Mener des recherches inédites pour des projets ou des publications d’information. Analyser et préparer des documents d’information sur les réunions, conférences et activités de l’organisation. Transmettre régulièrement aux spécialistes principaux de l’information et de la communication des listes actualisées des réunions, conférences et séminaires à venir, ainsi que des critiques d’articles parus dans la presse internationale.
  3. Mettre au point des bases de données informatiques et des listes d’adresses électroniques du public cible et fournir des informations par le biais de communiqués de presse, d’entrevues, de longs-métrages, de productions audio/vidéo, etc.
  4. Établir des contacts avec les représentants des médias et autres afin de promouvoir les activités de l’organisation. Veiller à ce que les réponses fournies aux demandes d’information, directes et indirectes, sur les travaux de l’organisation, permettent de mieux comprendre ses activités et objectifs.
  5. Agir comme point focal pour les contacts avec des bureaux organiques spécifiques, obtenir des informations continues en ce qui concerne leur domaine d’activité, organiser des réunions avec les représentants des services organiques et en communiquer les résultats aux spécialistes de l’information et de la communication.
  6. Évaluer l’efficacité des stratégies d’approche des médias et du public, prendre les mesures de suivi nécessaires pour en améliorer la portée et aider au lancement de campagnes de promotion.
  7. Organiser des séminaires, des réunions et des entretiens avec les représentants des médias et d’autres parties intéressées, et répondre aux questions spécifiques.
  8. Compiler et tenir à jour des bibliothèques audio et vidéo (A/V). Mener des recherches pour des projets A/V, proposer des styles de programmes et des stratégies techniques, coordonner les normes techniques et garantir la production de versions linguistiques. S’assurer que le travail de production est complet et que le budget n’a pas été dépassé.

Qualifications requises

Formation

Diplôme universitaire de premier degré en médias numériques, communication, journalisme ou autre domaine approprié, ou équivalent.

Expérience

Au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans l'élaboration de contenus numériques et la mise en œuvre de stratégies en matière de médias sociaux au niveau national, ou trois ans au niveau international.

Langues

Parfaite maîtrise d’une langue officielle (anglais, français, espagnol) de l’Organisation et connaissance pratique d’une seconde langue officielle.

Compétences

En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert: Compétences techniques Excellentes aptitudes en matière de présentation. Bonne connaissance du mandat de l'OIT et de son programme d'activités. Capacité à évaluer les besoins du public et à fournir des informations appropriées, équilibrées et ciblées en conséquence.

Connaissance approfondie du paysage de la communication numérique et des différents médias sociaux. Excellentes compétences rédactionnelles et aptitude à préparer des textes et produire du matériel audiovisuel pour les médias sociaux. Capacité à utiliser Canva, Crello, Adobe Creative Suite ou d'autres logiciels de création de contenu. Aptitude à collecter et interpréter les analyses des utilisateurs sur les plateformes des médias sociaux. Compréhension des principes de conception et créativité.

Compétences comportementales Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et à adopter un comportement non discriminatoire et sensible aux considérations de genre.

Conditions d'emploi

  • Tout engagement et/ou prolongation de contrat est soumise au Statut du personnel et autres règles internes en vigueur. Toute offre d'emploi du BIT est subordonnée à la certification par le/la Conseiller/ère médical(e) du BIT selon laquelle l'intéressé est médicalement apte à remplir les exigences inhérentes et spécifiques du poste offert. Afin de confirmer une offre du BIT, le/a candidat(e) retenu(e) devra subir un examen médical.
  • Le contrat initial sera émis pour une période de vingt-quatre mois.
  • Le/la candidat(e) externe retenu(e) sera en période probation pour les deux premières années de son affectation.
  • Toute extension de contrat au-delà de la période probatoire est sujet à une conduite et performance satisfaisantes.
Pour plus d'informations sur les conditions d'emploi, veuillez consulter: https://jobs.ilo.org/content/International-FR/?locale=fr_FR.

Information importante

Les fonctionnaires de la catégorie des services généraux intéressés par ce poste sont informés que, s'ils sont sélectionnés, ils se verront offrir le traitement et les indemnités applicables au grade du poste auquel ils postulent, ce qui peut entraîner des modifications substantielles de leur rémunération nette. Conformément à l'article 3.4 du statut du personnel du BIT, le traitement d'un fonctionnaire, lors de sa promotion, ne peut en aucun cas être supérieur au traitement maximal du grade auquel il a été promu. Pour toute question ou précision, veuillez contacter votre partenaire RH à l'adresse suivante : hrpartner@ilo.org Processus de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT, ILO Jobs, à l'adresse suivante :  https://jobs.ilo.org/?locale=fr_FR. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.

L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, pendant les 3 à 4 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.

En fonction de la localisation et de la disponibilité des candidats, des assesseurs et des membres des jurys d'entretien, le BIT se réserve le droit d'utiliser des technologies de communication comme Skype, la vidéo ou la téléconférence, l'email, etc. afin de procéder à l'évaluation des candidats au cours des différentes étapes du processus de recrutement, y compris le centre d'évaluation, les tests techniques ou les entretiens.

Alerte à la fraude

Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant des adresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant.

 
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