Secours Islamique France

Chargé(e) Unité Parrainage

Secours Islamique France

Job Description

Cr?? en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de d?veloppement. Le SIF agit dans une stricte neutralit?, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre ? att?nuer les souffrances des populations les plus d?munies dans le monde.

Le Secours Islamique France recherche un(e) charg?(e) de l'unit? parrainage pour son service Relation donateurs de Massy (91).

Contexte :

Sous la responsabilit? du responsable relation donateurs, le ou la charg?(e) de l’unit? parrainage aura pour mission principale, le suivi de l’activit? parrainage et son d?veloppement. Il ou elle apportera un soutien dans la gestion administrative des parrainages, le recueil et traitement des demandes des parrains et marr aines du Secours Islamique France. Il ou elle travaillera en collaboration avec les services en lien avec le parrainage notamment le D?partement Administratif & Financier et des Programmes et Organisations internationales.

Vos principales missions seront r?parties selon les modalit?s suivantes : D?veloppement et Management du parrainage

  • Mettre en œuvre la strat?gie de d?veloppement du parrainage.
  • Assurer la bonne gestion et le suivi de la relation parrains et marraines et veiller au d?veloppement d’une relation individuelle et personnalis?.
  • Permettre la bonne transmission des informations entre les diff?rents services concern?s.
  • G?rer et accompagner l’?quipe d’assistant(e)s parrainage en garantissant le respect des proc?dures, les plannings et la r?alisation des objectifs.
  • Garantir le reporting et la remont?e d’information sur l’activit? parrainage.
  • Assurer le suivi des documents et autres supports n?cessaires ? l’activit? du service parrainage.
Gestion administrative des parrainages

  • Traiter et enregistrer les demandes et arr?ts de parrainage.
  • Pr?parer et envoyer les dossiers de parrainage et les rapports parrainages annuels.
  • Optimiser l’utilisation de la base de donn?es.
Gestion de la relation parrains et marraines

  • Prendre en charge quotidiennement les questions des parrains et marraines par t?l?phone, email et r?seaux sociaux.
  • Envoyer la documentation aux prospects.
  • Suivre et relancer les prospects, promesses de dons, et les retards de paiement.
  • Participer aux ?v?nements parrainage.
  • Traduire les informations du terrain et des correspondances parrains-orphelins sur demande.
  • Mettre ? jour les tableaux de suivi d’activit?s.
La liste des missions est ?volutive en fonction des besoins de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra ?tre amen? ? effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification. Profil :

Vous ?tes dipl?m? d'un bac+3 en relation client et/ou gestion de projet avec une exp?rience de 3 ans minimum sur un poste similaire, Vous ma?trisez parfaitement l'anglais ?crit comme ? l'oral, Vous avez l’esprit d’?quipe et des comp?tences en gestion de projet, Vous ?tes polyvalent(e) et autonome, rigoureux (se) et organis?(e), Vous ma?trisez le logiciel Salesforce (CRM), Contrat / R?mun?ration :

Contrat en CDI. La r?mun?ration sera bas?e selon votre profil. Vous b?n?ficierez de tickets restaurant d'une valeur de 8€, d'un remboursement ? hauteur de 50% de vos d?penses de transport en commun et d’une compl?mentaire sant? attractive.

Au Secours Islamique France la diversit? est une richesse. Nous ?tudions toutes les candidatures correspondant aux comp?tences requises pour le poste ? pourvoir.
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