Croix-Rouge Française (CRF)

Technicien Informatique Régional

Croix-Rouge Française (CRF)

Job Description

A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d’hébergement d’urgence, missions Internationales… ». Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences. Au sein de la Délégation Régionale Sud-est , vous serez rattaché(e) au Responsable Informatique Régional, votre mission principale sera de réaliser la maintenance, l'installation et l'amélioration des équipements informatiques de la CRf. Des Déplacements en inter régions sont à prévoir ( le Gard ) Poste basé à Aix en Provence , Missions principales : Vérifier le fonctionnement des équipements informatiques * Réalisation de tests * Identification des incidents et les analyser afin de les résoudre * Participation à la détection et à la limitation de la propagation des virus * Analyse systématiquement de l’environnement pour identifier et définir les vulnérabilités et autres menaces * Consigner et faire remonter les non-conformités Dépanner et administrer les équipements informatiques * Réparation des équipements informatiques sur place ou à distance * Encadrement de l’intervention de prestataires pour effectuer la réparation * Administration des équipements informatiques sur place ou à distance Conseiller et former à l’utilisation des équipements informatiques * Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation * Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes * Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs Développer les équipements informatiques * Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs * Installer des équipements informatiques * Configurer des équipements aux besoins de l’utilisateur Assurer une veille professionnelle * S'informer et se former pour faire évoluer ses pratiques * Développer et transmettre ses connaissances professionnelles * Participer à l’évolution du système d’information * Participer aux déploiements d’outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française * Gérer et suivre les achats Diplômé(e) d’un Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans ce domaine. Pour mener à bien votre mission vous devez être capable techniquement de : * Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique et Télécoms * Etablir un diagnostic précis sur les défaillances d'un équipement informatique et proposer des solutions d’amélioration adaptés et pérennes.. * Intervenir par télémaintenance, et savoir gérer des achats (commandes/livraisons) * Analyser rapidement une demande et proposer une solution adaptée à votre interlocuteur * Se tenir informer des évolutions liées au métier Doté(e) d’une force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à vous adapter aux différents interlocuteurs (internes et externes). Rigoureux(se) , avec une capacité de synthèse vous savez gérer vos priorités en mode projet . Vous aimez travailler en équipe et partager vos réalisations tout en assurant les reporting La connaissance des secteurs sanitaires et médico-sociaux serait un plus.
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