International Labour Organization (ILO)

Funcionario/A De Comunicación Y Gestión De La Información - Noa

International Labour Organization (ILO)

Job Description

Grado: NOA Fecha de publicación: 18/diciembre/2019 Fecha de cierre (medianoche hora de la Ciudad de México): 17/enero/2020 Número de la vacante: CIUDAD DE MÉXICO/RB/NOA/2019/154 Job ID: 2255 Departamento: OR–América Latina y el Caribe Unidad: OP-México Lugar de destino: Ciudad de México Tipo de contrato: Duración determinada El proceso de reclutamiento para los puestos de funcionarios nacionales está sujeto a criterios específicos de contratación local y de elegibilidad. Pueden participar:
  • Los candidatos internos de la OIT, con arreglo a lo dispuesto en los párrafos 31 y 32 del anexo I del Estatuto del Personal.

  • Candidatos externos.

*Condiciones de empleo para los candidatos externos: Conforme a la práctica vigente en la OIT, el candidato externo será normalmente contratado en el primer escalón de dicho grado. Marco orgánico El puesto está adscrito a la unidad de trabajo en la Oficina de país para México y Cuba de la Organización Internacional del Trabajo la cual tiene entre sus principales funciones: • Desarrollar programas de cooperación técnica que promuevan el trabajo decente y la justicia social; la equidad de género; el cumplimiento de los principios y derechos fundamentales en el trabajo; la protección social; la seguridad y la salud en el trabajo la promoción del empleo, la inserción laboral, la formalización, y el mejoramiento de la productividad laboral. • Promover la ratificación y dar seguimiento a la aplicación de las Normas Internacionales del Trabajo (Convenios y Recomendaciones). • Brindar orientación y asistencia técnica a sus mandantes (gobierno, organizaciones de empleadores, organizaciones de trabajadores) en México y Cuba, para la instrumentación de las Normas Internacionales del Trabajo en la práctica y el desarrollo de programas de cooperación que conduzcan a su cumplimiento, así como el cumplimiento de la Agenda para el Desarrollo Sostenible – Agenda 2030. Para ello, la Oficina colabora también con otras agencias del Sistema de Naciones Unidas, el poder legislativo y judicial, organismos descentralizados, gobiernos locales, organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas, fundaciones y los medios de comunicación. • Con base en la generación de conocimiento especializado y la recopilación de las mejores prácticas internacionales, generar propuestas de cooperación y movilizar los recursos correspondientes. Objetivo principal Como miembro del equipo, el/la titular del puesto proporcionará servicios profesionales para la ejecución y administración eficientes, eficaces y orientadas al cliente de una serie de productos y servicios de comunicación e información. El/la titular participará en la elaboración y aplicación de los planes y actividades de comunicación nacionales y regionales, en consonancia con las estrategias de comunicación de la OIT a nivel nacional y/o regional y mundial, y apoyará las actividades de promoción y sensibilización de la Oficina. Este trabajo se regirá por las reglas, reglamentos, políticas, procedimientos y directrices establecidos en materia de comunicación y gestión de la información. El/la titular del puesto trabajará bajo la supervisión del/la Director/a de OIT-Mexico. Las actividades y tareas cotidianas exigirán una supervisión mínima. El/la titular recibirá instrucciones y orientaciones detalladas en caso de tener que ocuparse de actividades especiales o de cuestiones poco habituales o complejas. Relaciones de trabajo A nivel interno, el/la titular estará en contacto con el personal y los responsables concernidos de las oficinas exteriores, de los lugares donde se realizan proyectos y de la sede a fin de mantener relaciones de trabajo eficaces, intercambiar información y obtener asistencia sobre cuestiones relacionadas con la comunicación y la gestión de la información. El/la titular del puesto mantendrá contactos regulares con la unidad regional de comunicación y con los servicios de gestión de la información de la sede y recibirá orientaciones de estos. A nivel externo, el/la titular estará en contacto principalmente con los medios de comunicación, el público en general, las instituciones académicas, los proveedores de servicios y sus homólogos en el gobierno, las organizaciones de empleadores y de trabajadores, los organismos de las Naciones Unidas y otras organizaciones internacionales o del sector público y privado para compartir información sobre la labor de la OIT y obtener asistencia sobre cuestiones relacionadas con la comunicación. Funciones y responsabilidades fundamentales
  1. Proporcionar a su supervisor/a servicios profesionales para el desarrollo y la ejecución de productos y servicios de información y comunicación de calidad, puntuales y ampliamente accesibles a través de plataformas de comunicación y multimedia. Contribuir a la formulación de los planes de comunicación nacionales de conformidad con las prioridades estratégicas establecidas por la Oficina Regional y la sede. Llevar un control del trabajo del personal que desempeña tareas relacionadas con la comunicación y la gestión de la información y guiar su labor. Supervisar al personal según proceda.

  2. Mantenerse actualizado/a y compartir  información sobre temas relacionados con el mundo del trabajo y sobre las prioridades nacionales y regionales a ese respecto, y proponer actividades que la Oficina podría organizar de acuerdo con dichas prioridades.

  3. Determinar las necesidades y prioridades en materia de comunicación e información y proporcionar asesoramiento técnico al personal y a los responsables concernidos sobre los enfoques y productos de comunicación que mejor pueden ayudar a transmitir los mensajes clave y a llegar a diferentes tipos de público.

  4. Realizar reseñas de prensa e investigaciones y análisis básicos. Buscar los temas que suscitan interés y noticias pertinentes y divulgarlas entre los miembros de la Oficina, la Oficina Regional, la sede y otras partes interesadas, si procede. Redactar notas informativas para el/la supervisor/a.

  5. Encargar o encargarse de trabajos de investigación, redacción, edición y/o traducción de/a la lengua local productos de comunicación e información específicamente destinados a tipos de público concretos, en particular boletines informativos, artículos de opinión, reportajes especiales, fichas informativas, folletos, temas de discusión y discursos que transmitan mensajes convincentes, basados en datos empíricos y centrados en la búsqueda de soluciones.

  6. Llevar un control de los servicios de documentación y del mantenimiento y la actualización de las páginas web, bases de datos y sistemas de gestión de contenidos para Internet, velando por la coherencia de la información y el cumplimiento de las normas aplicables.

  7. Organizar conferencias de prensa, entrevistas con los medios de comunicación y otros eventos de información pública para dar a conocer las actividades y los resultados de la OIT entre el público en general. Responder a consultas de distinta índole sobre las actividades de la Oficina.

  8. Realizar sondeos, hacer un seguimiento de los sitios web y las redes sociales y utilizar parámetros para medir y evaluar la efectividad de las actividades de comunicación y para orientar y formular las estrategias de comunicación futuras. Preparar informes al respecto.

  9. Mantenerse al día sobre la evolución de las normas aplicables, las prácticas óptimas y las tecnologías conexas. Compartir conocimientos con el personal y proporcionarle orientaciones. Hacer un seguimiento de la eficiencia y la eficacia de los métodos y los procesos de trabajo y formular recomendaciones para introducir mejoras. Trabajar en estrecha colaboración con el personal y los responsables concernidos para asegurarse de que los servicios están diseñados y se ejecutan de manera eficiente y fluida, y hacer recomendaciones para mejorar los procesos conexos.

sección opcional (solo si necesario) 10. Proporcionar orientaciones y apoyo al personal directivo superior con respecto a las comunicaciones internas de la Oficina. 11. Representar a la unidad de trabajo en foros y reuniones interinstitucionales, preparar notas informativas sobre cuestiones y novedades importantes, y ocuparse de su seguimiento cuando proceda. 12. Desempeñar otras tareas afines que se le asignen. Requisitos mínimos Formación Título universitario (licenciatura o grado equivalente) en un ámbito relacionado con la comunicación o la gestión de la información. Experiencia Un mínimo de dos años de experiencia profesional en comunicación o en gestión de la información. Idiomas Excelente dominio de un idioma oficial de la Organización (español, francés o inglés). Para este puesto es esencial el dominio del español hablado o escrito. Conocimiento práctico de otro idioma oficial de la Organización o de un idioma oficial nacional del lugar de destino. Conocimientos y competencias (técnicas/personales)
  • Excelente nivel de redacción periodística en español.

  • Excelente conocimiento de técnicas y plataformas multimedia.

  • Excelente conocimiento de la elaboración y la utilización de productos multimedia.

  • Buen conocimiento de los principios y los conceptos relativos a la comunicación y/o la gestión de la información.

  • Conocimiento de las herramientas multimedia para elaborar distintos productos de comunicación e información.

  • Conocimiento de las plataformas de las redes sociales.

  • Conocimiento de los métodos de trabajo de los medios de comunicación nacionales.

  • Conocimiento de las metodologías y los recursos de investigación.

  • Conocimiento de los métodos y las técnicas necesarios para determinar y evaluar la calidad y la eficiencia en la ejecución de los procesos.

  • Buen conocimiento del protocolo.

  • Buen conocimiento de programas informáticos (en particular, de procesamiento de textos, hojas de cálculo y creación de presentaciones), por ejemplo, los de Microsoft Office.

Además de las competencias fundamentales requeridas por la OIT [integridad y transparencia, sensibilidad a la diversidad, orientación al aprendizaje y al intercambio de conocimientos, orientación al cliente, comunicación, orientación al cambio, asumir la responsabilidad respecto del desempeño, orientación a la calidad, colaboración], para este puesto se exigen las competencias siguientes:
  • Capacidad para interpretar las reglas, reglamentos, políticas y procedimientos aplicables y trabajar en el respeto de los mismos.

  • Capacidad para determinar y analizar las necesidades de información y clasificarlas con arreglo a las normas de la OIT.

  • Competencias en materia de investigación y análisis.

  • Aptitudes para comunicarse por escrito y para la redacción y edición de páginas web.

  • Capacidad para mantener relaciones de trabajo eficaces con interlocutores clave.

  • Capacidad para prestar atención a los detalles y aptitudes en materia de diseño, maquetación, formateo y edición de documentos.

  • Capacidad para fomentar una comunicación y un entendimiento bidireccionales eficaces, y para gestionar y proporcionar información a diversos tipos de público.

  • Capacidad para adaptarse con rapidez a los nuevos programas y sistemas informáticos, en particular para la actualización de páginas web, la edición electrónica, el diseño gráfico y la elaboración de productos de información y comunicación.

  • Aptitud para conciliar prioridades.

  • Capacidad para trabajar en un entorno multicultural con una actitud y un comportamiento sensibles a las cuestiones de género y no discriminatorios.

Sustitución de experiencia por título universitario El equivalente en experiencia de trabajo puede ser considerado en lugar del título universitario de acuerdo al cuadro expuesto más abajo. Educación requerida Equivalencia requerida para candidatos sin un título universitario o diploma post secundario Equivalencia requerida para candidatos que cuentan con un diploma post secundario Título universitario (Licenciatura o equivalente) en un campo relevante para el puesto Escuela secundaria completada + Seis años de experiencia de trabajo relevante (adicionales al número de años requeridos en la descripción del puesto) Escuela secundaria completada + Diploma/certificado de educación post secundaria + Cuatro años de experiencia de trabajo relevante (adicionales al número de años requeridos en la descripción del puesto) Proceso de reclutamiento Sírvase tomar nota de que los candidatos deben rellenar un formulario en línea. Para presentar su candidatura, visite el sitio de contratación electrónica de la OIT, ILO Jobs: https://jobs.ilo.org/. El sistema le indicará los pasos que deberá seguir para presentar su candidatura en línea. Peligro fraude La OIT no cobra gastos en ninguna de las etapas del proceso de selección: presentación de la candidatura, entrevista, tramitación o formación. No deberían tomarse en consideración los mensajes que no procedan de direcciones de correo electrónico de la OIT- ilo@org. Además, la OIT no exige ni precisa datos bancarios de los candidatos.
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