World Food Programme (WFP)

Consultoría En Comercialización Y Gestión Empresarial

World Food Programme (WFP)

Job Description

INFORMACION GENERAL DE LA VACANTE. Título de la vacante: Consultoría en Comercialización y Gestión Empresarial Tipo de Contrato: Acuerdo de Servicios Especiales. Nivel: SSA8 Duración: 4.5 Meses Unidad: Agricultura País/Departamento: El Salvador/San Salvador. Probable Fecha de inicio: 15 de julio del 2020. Antecedentes: El Programa Mundial de Alimentos de la Organización de las Naciones Unidas (PMA) es el organismo de ayuda humanitaria más grande del mundo que combate el hambre en todo el planeta. Para el caso de El Salvador, el PMA enfoca sus esfuerzos en garantizar la seguridad alimentaria y nutricional de su población, a pesar de los desafíos naturales, sociales y económicos existentes en el país. Desarrolla actividades relacionadas al apoyo de pequeños productores y productoras para su vinculación a más y mejores oportunidades de mercado, buscando la reducción de la pobreza y la obtención de una seguridad alimentaria de las poblaciones vulnerables. Para este año 2020, y en el marco de atención a los efectos económicos de la pandemia COVID-19, el PMA está realizando intervenciones puntuales que buscan una recuperación temprana de la economía en sectores vulnerables, especialmente trabajando con grupos o iniciativas individuales con un emprendimiento en marcha que haya sido afectado por la pandemia. Para cumplir el cometido, se trabajará el fortalecimiento y vinculación de estas iniciativas al mercado a través de un canal de comercialización con el que se ha venido trabajando desde hace un par de años, conocido como Centro Logístico de Aprovisionamiento y Distribución (CLAD). Este es un espacio de venta físico. Además, se desarrollará una estrategia de inclusión digital de las iniciativas, haciendo trabajo colaborativo y preparándolas para participar en nuevos canales de comercialización. Actividades:    Bajo la supervisión de la autoridad delegada, sus funciones principales son:
  1. Apoyar a desarrollar e implementar las estrategias y acciones para el inicio exitoso de las operaciones del CLAD.

  2. Identificar canales de comercialización adicionales para el CLAD y para las iniciativas productivas vinculadas al CLAD, sean estas físicas o virtuales.

  3. Desarrollar procesos de capacitación y trabajo consultivo con las diferentes iniciativas vinculadas al CLAD para poder desarrollar de manera conjunta sus modelos de negocios, así como dar seguimiento a otros procesos de capacitación complementaria y en temáticas específicas.

  4. Dar seguimiento en campo a las iniciativas productivas y emprendimientos resultantes del proceso de trabajo, así como apoyar con las inversiones y aportes que dará PMA.

  5. Elaborar informes periódicos sobre el desarrollo y progreso de sus actividades de acuerdo con el plan de trabajo previamente validado.

Requisitos Mínimos:
  1.  Persona Profesional graduada de nivel superior con el título en las áreas de Administración de Negocios, Mercadeo o Economía. Maestría en áreas económicas o de comunicaciones será un plus.

  2. Experiencia comprobable de al menos 3 años en el sector privado, trabajando en compañías de consumo masivo, en sus áreas de negocio. Experiencia de trabajo con proyectos de desarrollo y acompañamiento a grupos asociativos, emprendimientos u otras iniciativas productivas será un plus.

  3. Conocimientos sobre la metodología del Business Model Canvas.

  4. Conocimiento y manejo de metodologías para capacitar o facilitar diferentes temáticas de su dominio a personas participantes del proyecto.

  5. Conocimientos básicos a intermedios en Marketing Digital y de E-Comerce. Calificaciones, Conocimientos y Características Deseables:

  1. Experiencia en la implementación de estrategias de venta y comercialización en el sector privado.

  2. Experiencia en el manejo de grupos, desarrollo de talleres con metodologías participativas

  3. Conocimientos técnicos sobre el análisis y elaboración de modelos de negocios.

  4. Conocimiento sobre la temática de equidad e igualdad de género

  5. Con capacidad de análisis y pensamiento estratégico.

  6. Disponibilidad para movilizarse al interior del país.

  7. Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para influir sobre los demás.

Competencias requeridas: Orientación a Servicio al Cliente: Aprovechar al máximo los canales de información y las opiniones de los clientes para entender sus peticiones e identificar sus necesidades y expectativas. Cumplir con los plazos establecidos de entrega de productos y mantener a sus clientes informados sobre avances y posibles retrasos.  Animar a colegas a alcanzar altos estándares en el servicio al cliente.  Asegurar el alcance de las expectativas de los clientes.  Informar a los clientes proactivamente sobre recursos, servicios y factores que los afecten.  Evaluar la retroalimentación de los clientes y ajustar los servicios que se les otorgan.  Asegurar que el equipo de trabajo entienda el papel del cliente y su propio papel en la entrega de servicios.  Trabajar con el cliente en la resolución de áreas de insatisfacción. Trabajo en Equipo: Identificar el desarrollo de las necesidades de los miembros del equipo.  Asegurar la comunicación sobre actualización del progreso del equipo y sus objetivos.  Tomar acciones constructivas en la resolución de conflictos.  Monitorear el progreso del equipo para asegurar el conseguimiento de las metas.  Asegurar el desarrollo de las necesidades por parte del equipo.  Facilitar activamente la cooperación entre los miembros del equipo. Administración de la gestión: Cumplimiento de metas de Plan de Trabajo con la mínima supervisión.  Toma de decisiones para seguimiento a acciones contempladas en Plan de Trabajo.  Delegar tareas utilizando instrucciones claras.  Priorizar actividades del equipo basadas en urgencias y limitaciones de tiempo.  Asegurar que las necesidades de los clientes internos son satisfechas, dando seguimiento y garantizando el entrenamiento necesario para el logro de sus metas de trabajo. Comunicación: Elaboración de mensajes garantizando sensibilidad y confidencialidad.  Buscar oportunidades de mejora en la comunicación con todas las personas, independientemente de su sexo, nacionalidad y origen cultural.   Adaptar el nivel de lenguaje y complejidad de contenido a la audiencia.  Facilitar la transparencia de comunicación entre el personal. Ética y Valores: Alentar a otros a respetar los procedimientos y reglas, trabajando individualmente con responsabilidad hacia el trabajo.  Anticipar las brechas entre confidencialidad y seguridad, tomando acciones para prevenirlas.  Asegurar que las reglas, procedimientos y política de WFP sean aplicadas en la unidad de trabajo.  Tratar justa y equitativamente a los individuos bajo su supervisión. Flexibilidad: Incorporar diversas perspectivas para la solución de problemas.  Alentar el intercambio de puntos de vista en el equipo de trabajo.  Mantener la productividad en los períodos de transición, ambigüedad y/o incertidumbre. Animar a otros a responder constructivamente a los cambios.  Promover el entendimiento y la apreciación a la diversidad en la unidad de trabajo.  Crear métodos de trabajo aptos a la adaptación de los cambios de las prioridades de trabajo.  Animar a otros en fases de incertidumbre. Relaciones Interpersonales: Trabajar en la cooperación y buenas relaciones, buscar y aplicar retroalimentación constructiva con sus contrapartes.  Identificar y manejar relaciones de trabajo difíciles.  Mantener una actitud consciente y sensible a las fortalezas y limitaciones interpersonales de los miembros con los cuales se relaciona en el trabajo.  Utilizar diplomacia y tacto para llegar a soluciones de mutuo interés en los casos de conflicto. Iniciativa: Asegurar el incremento de la efectividad en las rutinas de trabajo. Implementar soluciones a los problemas de la unidad de trabajo.  Asegurar altos estándares en su propio trabajo cuando se presentan circunstancias retadoras.  Proponer metodologías para la mejora continua de los procesos.  Identificar proactivamente los potenciales problemas de la unidad e implementar medidas para evitarlos.  Ajustar el trabajo del personal bajo su supervisión/coordinación cuando las circunstancias sean retadoras. Orden: Actuar con precisión en situaciones de alta presión.  Mantener sistemas para la organización compleja de datos para su eventual uso.  Desarrollar estrategias que agilicen la respuesta en situaciones de alta presión y sistematizar la organización de datos complejos. El Programa Mundial de Alimentos estimula la candidatura de mujeres para esta vacante.
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