Job Description

  En décembre 2019, la Chine rapportait les premiers cas de COVID-19, maladie due à un nouveau coronavirus. Au fil des temps, la maladie s’est vite propagée sur l’ensemble des continents et a été déclarée pandémie par l’Organisation Mondiale de la Santé le 11 mars 2020. Au 22 juin 2020, le monde compte 8.708.008 cas confirmés dont 293.631 en Afrique, parmi lesquels 26.889 cas en Afrique Centrale. Au Congo, 1.141 cas confirmés depuis 14 mars 2020, parmi lesquels 464 cas guéris, 640 actifs et 37 décès. Dans sa stratégie de riposte, le Congo a opté pour un dépistage à grande échelle. L’allure de la courbe épidémique demeure ascendante, augmentant ainsi la charge de travail dans les établissements de soins. Ce qui amène à recourir à du personnel additionnel pour une prise en charge efficace. En cette période de pandémie, la composante prise en charge psychosociale comme l’un des éléments de la prise en charge globale des cas confirmés, est plus que jamais sollicitée. L’un des grands challenges est le suivi d’une part, des malades traités à domicile et d’autre part, le suivi de tous les contacts des cas testés positifs au COVID-19.
Duties and Responsibilities
Responsabilités : Sous la supervision du (de la) conseiller(ère) en gestion du stress de UN DSS basé(e) dans le pays, l'accompagnateur(trice) psychosocial (e) sera chargé (e) des tâches suivantes : Fonctions cliniques :
  • Répondre aux appels d'urgence et aider le(la) conseiller(ère) en gestion du stress ;

  • Assurer une liaison efficace entre le patient, le conseiller(ère) en gestion du stress, les collègues, le médecin et la famille, le cas échéant, et documente les conclusions du cas ;

  • Assister le(la) conseiller(ère) en gestion du stress dans la gestion, l'organisation et la coordination des soins psychosociaux ;

  • Aider le le conseiller(ère) en gestion du stress à assurer le suivi des cas positifs et des contacts étroits ;

  • Contribuer à la mise en place de programmes d'éducation et de promotion de la santé.

Fonctions médico-administratives :
  • Assister le (la) conseiller(ère) en gestion du stress dans toutes ses activités selon les besoins ;

  • Veiller à ce que les dossiers médicaux et autres soient correctement classés ;

  • Participer à l’élaboration des rapports mensuels.

Fonctions de supervision :
  • Assumer les tâches de supervision et les tâches médico-administratives du (de la) conseiller(ère) en gestion du stress de UN DSS en son absence.

Competencies
  • Professionnalisme :

  • Fait preuve de fierté dans le travail et les réalisations ;

  • Fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ;

  • Est efficace dans le respect des engagements, des délais et des résultats ;

  • Est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ;

  • Fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles ;

  • S’engage à mettre en œuvre l'objectif de l'égalité des sexes en assurant la participation égale et la pleine implication des femmes et des hommes dans tous les aspects du travail.

Communication :
  • Parle et écrit clairement et efficacement ;

  • Écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée ;

  • Pose des questions pour clarifier et manifeste de l'intérêt pour une communication bidirectionnelle ;

  • Adapte la langue, le ton, le style et le format au public visé ;

  • Fait preuve d'ouverture à partager l'information et à tenir les gens informés.

Travail d'équipe :
  • Travaille en collaboration avec des collègues pour atteindre les objectifs organisationnels ;

  • Sollicite des contributions en valorisant véritablement les idées et l'expertise des autres ;

  • Est disposé à apprendre des autres ;

  • Place l'agenda de l'équipe avant l'agenda personnel.

Planification et organisation :
  • Identifie les activités et les tâches prioritaires ;

  • Alloue le temps et les ressources nécessaires à la réalisation du travail ;

  • Contrôle et ajuste les plans et les actions selon les besoins ;

  • Utilise le temps de manière efficace.

Responsabilité :
  • S'approprie toutes les responsabilités et honore les engagements ;

  • Fournit les résultats dont on est responsable dans les délais ;

  • Fonctionne dans le respect des règles et règlements organisationnels.

Créativité :
  • Cherche activement à améliorer les services ;

  • Propose des options nouvelles et différentes pour résoudre les problèmes ou répondre aux besoins des clients ;

  • S'intéresse aux nouvelles idées et aux nouvelles façons de faire.

Orientation client :
  • Considère tous ceux à qui les services sont fournis comme des « clients » et cherche à voir les choses du point de vue des clients

  • Respecte le calendrier de livraison des produits ou services au client.

Engagement envers l'apprentissage continu :
  • Se tient au courant des nouveaux développements dans sa propre profession ;

  • Cherche activement à se développer professionnellement et personnellement ;

  • Se montre disposé à apprendre des autres.

Sensibilisation technologique :
  • Se tient au courant des technologies disponibles ;

  • Comprend l'applicabilité et la limitation de la technologie au travail du bureau ;

  • Cherche activement à appliquer la technologie aux tâches appropriées ;

  • Montre sa volonté d'apprendre de nouvelles technologies.

Required Skills and Experience
Education :
  • Licence en psychologie, ou équivalent dans le domaine de la psychologie générale / clinique.

Expérience :
  • Deux à trois ans d'expérience dans le domaine de l’accompagnement psychosocial ou dans un domaine connexe tel que la gestion du stress, le stress dû à un incident critique. Une expérience de terrain au sein des Nations unies est vivement souhaitée ;

  • Une connaissance du pays et de ses pratiques culturelles liées à la santé mentale et au bien-être est souhaitable.

Langues exigées :
  • La maîtrise d'une des langues de travail du Secrétariat de l'ONU, l'anglais ou le français (oral et écrit) est requise ;

  • la connaissance des langues locales est souhaitable.

UNDP is committed to achieving workforce diversity in terms of gender, nationality and culture. Individuals from minority groups, indigenous groups and persons with disabilities are equally encouraged to apply. All applications will be treated with the strictest confidence. UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.
Apply Now