Chargé(e) d'Assistance Cash (CVA)

Job Posting Organization:
Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) est une organisation humanitaire qui assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier. Fondée en 1956, DRC a pour mission de fournir une aide d'urgence, de défendre les droits des personnes déplacées et de contribuer à leur accès à un avenir meilleur. L'organisation est présente dans des zones de conflit, le long des routes de déplacement et dans les pays d'accueil des réfugiés. DRC travaille en étroite collaboration avec les communautés locales pour identifier des solutions durables et responsables. En République Démocratique du Congo, DRC est active depuis 2009, avec un bureau basé à Goma, et a progressivement élargi ses opérations dans la province du Nord Kivu et au-delà.

Job Overview:
Le Chargé(e) d'Assistance Cash (CVA) joue un rôle crucial sous la supervision du Cash and Voucher Team Leader CCC. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes programmes, MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) et les partenaires de mise en œuvre. Les principales responsabilités incluent la planification, la mise en œuvre, le suivi et le contrôle qualité des activités d'assistance monétaire et de bons d'achat. Le titulaire du poste doit s'assurer que les procédures et normes du consortium sont respectées, notamment en matière de ciblage, d'enregistrement des bénéficiaires, de distributions et de gestion des données. En cas d'urgence humanitaire, le titulaire devra adapter ses priorités et horaires de travail en fonction des besoins opérationnels.

Duties and Responsibilities:

• Coordination opérationnelle des activités CVA : Assister le CVA Team Leader dans la planification et la mise en œuvre des activités d'assistance monétaire, coordonner les activités quotidiennes des Assistants CVA, et assurer le suivi de la mise en œuvre des différentes étapes du cycle CVA.
• Gestion des bénéficiaires et contrôle qualité : Superviser le contrôle qualité des formulaires de référencement, vérifier la complétude et l'exactitude des données collectées, et coordonner les exercices de déduplication.
• Vérification et validation technique des bénéficiaires : Organiser et superviser les activités de vérification à distance, contrôler la qualité des appels de vérification, et documenter les cas complexes.
• Gestion des paiements et inclusion financière : Suivre la préparation des fichiers de paiement, vérifier la qualité des données pour les transferts Mobile Money, et participer aux exercices de réconciliation.
• Gestion de l'information et des bases de données : Superviser la saisie et la mise à jour des données, veiller à l'intégrité et à la sécurité des données.
• Suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) : Appuyer la mise en œuvre des activités de suivi et d'évaluation, coordonner la collecte des données, et documenter les bonnes pratiques.
• Gestion du CFM et redevabilité envers les populations affectées : Superviser l'enregistrement des plaintes des bénéficiaires et assurer le traitement des requêtes.
• Protection, PSEA et gestion des risques : Contrôler le respect des procédures de confidentialité et signaler tout incident de protection.
• Renforcement des capacités : Appuyer l'encadrement technique des Assistants CVA et participer à la formation continue. 1
• Reporting et contribution programmatique : Préparer les rapports opérationnels et contribuer à la compilation des données nécessaires aux rapports internes.

Required Qualifications:
Les qualifications requises pour ce poste incluent une expérience d'au moins 3 ans dans une ONG dans un contexte humanitaire, de préférence dans des activités de transferts monétaires. Une expérience préalable dans la mise en œuvre de programmes d'aide en espèces ou de bons d'achat est souhaitable. Le candidat doit également avoir une maîtrise des applications MS Office et des logiciels de collecte de données tels que Kobo Toolbox et ODK. De solides compétences en gestion du temps et la capacité de travailler sous pression sont essentielles. Un engagement envers les principes de développement de DRC et une bonne communication orale et écrite sont également requis.

Educational Background:
Le candidat doit posséder une licence (Bachelor) dans un domaine pertinent tel que le développement international, les sciences économiques, la finance ou les statistiques. Une maîtrise dans le domaine concerné est souhaitable, ainsi qu'une connaissance des langues locales parlées dans le Nord Kivu.

Experience:
Le poste nécessite une expérience d'au moins 3 ans dans un contexte humanitaire, avec une préférence pour ceux ayant une expérience dans des activités de transferts monétaires et de sécurité alimentaire. Une expérience dans la collecte de données qualitatives et quantitatives est également requise.

Languages:
Les langues obligatoires pour ce poste incluent le français, et la maîtrise des langues locales parlées dans le Nord Kivu est un atout.

Additional Notes:
Le contrat est d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement sous réserve de financement et de performance. Le salaire sera conforme aux conditions d'emploi du Conseil Danois pour les Réfugiés, et le statut est celui d'un contrat local. La date de début est prévue pour octobre. DRC s'engage à créer un environnement de travail inclusif et positif, et encourage les candidatures de tous les candidats, en particulier des femmes, pour promouvoir la parité entre les sexes.