Social Champion Facer I

Job Posting Organization:
El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) fue creado en 1946 con el objetivo de atender a los niños y niñas afectados por la Segunda Guerra Mundial. Desde su establecimiento, UNICEF ha evolucionado para convertirse en un organismo permanente de las Naciones Unidas en 195

• Su misión principal es garantizar el cumplimiento de los derechos de todos los niños y niñas, enfocándose especialmente en aquellos que son más vulnerables y desprotegidos. En Ecuador, UNICEF colabora con el Estado y diversas organizaciones de la sociedad civil para promover el bienestar de los niños, niñas y adolescentes. A lo largo de más de 40 años, ha abogado por la inversión social en favor de la infancia, asegurando el acceso a la educación, la salud y la protección. Las operaciones de UNICEF en Ecuador se llevan a cabo a través de programas que incluyen la protección infantil, la salud, la inclusión social y la educación, respaldados por áreas de operaciones, recaudación de fondos, comunicaciones y seguimiento y evaluación.

Job Overview:
El puesto de Voluntario/a Social Champion Facer I implica la recaudación de fondos mediante interacciones cara a cara con el público. El objetivo principal es motivar a las personas a contribuir económicamente de manera recurrente a los programas de UNICEF que benefician a la infancia. Este rol requiere habilidades de conversación y ventas, así como la capacidad de generar un compromiso a largo plazo con los donantes. El voluntario/a debe ser capaz de comunicar de manera efectiva la misión de UNICEF y asegurar que la experiencia del donante sea positiva. Además, se espera que el voluntario/a participe activamente en procesos de capacitación y mejore continuamente sus habilidades, adaptándose a un entorno dinámico y orientado a resultados. La recaudación de fondos se llevará a cabo en espacios públicos y privados, y el voluntario/a deberá cumplir con metas específicas de captación de donantes.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del Voluntario/a Social Champion Facer I incluyen: captar un promedio de 15 donantes efectivos recurrentes al mes; levantar información completa y de calidad de los donantes para asegurar futuras comunicaciones; garantizar una experiencia positiva para los donantes; mantener una conducta acorde con los valores de UNICEF; utilizar correctamente el uniforme y materiales institucionales; participar activamente en capacitaciones y entrenamientos; cumplir con el horario de servicio establecido; reportar cualquier situación que comprometa la calidad del servicio; y cumplir con las políticas internas de seguridad de la información. Además, el voluntario/a será evaluado mensualmente en función de indicadores de desempeño, y se espera que mantenga una actitud abierta hacia la retroalimentación y el aprendizaje continuo.

Required Qualifications:
Se requiere que los candidatos demuestren un compromiso con los valores y principios de las Naciones Unidas, así como integridad, responsabilidad y conducta ética. También es importante el respeto por la diversidad y la inclusión, así como la capacidad de trabajar en colaboración y construir relaciones positivas. Se valoran habilidades de comunicación efectiva y capacidad de escucha, así como una orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. La adaptabilidad y la resiliencia son esenciales, así como la iniciativa y la capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.

Educational Background:
No se especifica un nivel educativo mínimo, pero se espera que los candidatos tengan habilidades de comunicación y ventas, así como una comprensión básica de la misión de UNICEF y su trabajo en favor de la infancia. La formación y capacitación se proporcionarán como parte del proceso de inducción.

Experience:
No se requiere experiencia previa específica, pero se valorará cualquier experiencia en ventas, recaudación de fondos o trabajo con organizaciones sin fines de lucro. La disposición para aprender y adaptarse a un entorno dinámico es fundamental.

Languages:
El dominio del español es obligatorio, dado que todas las interacciones con los donantes se llevarán a cabo en este idioma. Se valorarán conocimientos de otros idiomas como un plus, especialmente si pueden ayudar en la comunicación con donantes de diferentes orígenes.

Additional Notes:
La jornada de servicio es de 5 horas diarias, con horarios rotativos de martes a sábado. El voluntario/a estará en movimiento e interactuando con personas durante aproximadamente 4 horas y media de cada jornada. Se espera que cumpla con las metas de captación establecidas y que participe en un proceso de acompañamiento si no se alcanzan los resultados requeridos. La participación en el proyecto puede ser terminada si no se cumplen los estándares de desempeño. Al finalizar el contrato inicial, el voluntario/a puede ser considerado para una extensión bajo la modalidad de largo plazo, lo que incluiría beneficios como seguro médico internacional y acumulación de vacaciones.