Voluntario/a Comunitario/a

Job Posting Organization:
El ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados) en Paraguay trabaja en colaboración con el gobierno para proteger y asistir a refugiados y solicitantes de asilo. Su misión incluye garantizar el acceso al refugio, la documentación y la integración socioeconómica de estas poblaciones vulnerables. Desde su establecimiento, ACNUR ha estado comprometido con la protección de los derechos humanos y la promoción de soluciones duraderas para los refugiados. En Paraguay, ACNUR ha estado activo en el fortalecimiento del sistema de asilo y ha colaborado con la Comisión Nacional para Apátridas y Refugiados (CONARE) para mejorar la capacidad de procesamiento de solicitudes de asilo, especialmente en un contexto de creciente movilidad humana. La organización cuenta con un equipo de profesionales dedicados y trabaja en múltiples países de América Latina, enfocándose en la asistencia humanitaria y la promoción de políticas inclusivas.

Job Overview:
El/la Voluntario/a Comunitario/a desempeñará un papel crucial en la Secretaría Ejecutiva de la CONARE, donde se espera que brinde apoyo administrativo y operativo en el contexto del fortalecimiento del sistema de asilo en Paraguay. Este puesto implica una interacción directa con solicitantes de asilo y refugiados, proporcionando orientación sobre los procedimientos de asilo y gestionando la logística de entrevistas y trámites administrativos. El voluntario/a será responsable de asegurar que los procesos se realicen de manera eficiente y efectiva, contribuyendo a la mejora continua del sistema de asilo en el país. Además, se espera que el voluntario/a trabaje en un entorno dinámico, adaptándose a las necesidades cambiantes de la población en movimiento y colaborando con diversas instituciones para garantizar una atención integral a los solicitantes de asilo.

Duties and Responsibilities:
Las responsabilidades del/a Voluntario/a Comunitario/a incluyen: atención directa a solicitantes de asilo y personas refugiadas; orientación sobre el procedimiento de asilo y requisitos administrativos; gestión y asignación de turnos para registro, entrevistas y otros trámites; organización de la agenda de atención de la Secretaría Ejecutiva; realización de tareas administrativas vinculadas al procedimiento de asilo, como el registro de solicitudes, verificación de datos personales, emisión y renovación de documentación; apoyo en el análisis de elegibilidad, incluyendo la organización de entrevistas y sistematización de información; conformación y archivo de expedientes físicos y digitales; digitalización y organización de archivos; carga y actualización de información en sistemas administrativos; preparación de reportes y seguimiento de casos; coordinación con otras instituciones relevantes; y cualquier otra actividad asignada por la supervisión.

Required Qualifications:
Se requiere que el/la candidato/a posea excelentes habilidades interpersonales y sensibilidad cultural y social. Debe ser capaz de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de actores institucionales, así como de adaptarse a entornos dinámicos y trabajar bajo presión. Se valorará la capacidad de trabajar con supervisión mínima y cumplir con plazos ajustados. Además, se espera un compromiso con la creación de un entorno de trabajo respetuoso y libre de hostigamiento, así como con la prevención de la explotación y el abuso sexual (PSEA).

Educational Background:
El puesto no especifica un nivel educativo formal, pero se espera que el candidato tenga una comprensión adecuada de los procedimientos administrativos y de asilo, así como habilidades organizativas y de gestión del tiempo. La formación en áreas relacionadas con derechos humanos, trabajo social, administración pública o campos afines será considerada favorablemente.

Experience:
Se busca que el/la candidato/a tenga experiencia previa en atención al público, trabajo comunitario o en entornos relacionados con la protección de derechos humanos. La experiencia en el manejo de casos o en el ámbito de la migración y el asilo será altamente valorada, así como la capacidad de trabajar en un entorno multicultural y con poblaciones vulnerables.

Languages:
El idioma oficial es el español, que es mandatorio para el puesto. El conocimiento del guaraní será considerado un plus, dado que es parte de la vida cotidiana de una parte significativa de la población en Paraguay. Se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente inglés, para facilitar la comunicación con actores internacionales.

Additional Notes:
El puesto es una asignación de Voluntario de la ONU nacional, lo que implica que el/la voluntario/a será responsable de procurarse su propia vivienda y cubrir sus necesidades básicas. Se ofrece un subsidio mensual de PYG 5,302,700 para cubrir necesidades esenciales, un subsidio previo a la asignación de USD 50, y beneficios como seguro médico, seguro de vida y por discapacidad. Además, se otorgarán 2.5 días de vacaciones acumulables por mes. La asignación puede requerir viajes a otras localidades dentro de Paraguay y se espera que el personal tenga disponibilidad y flexibilidad para adaptarse a un volumen de trabajo variable.